Tecnico assistenza

Manpower Permanent Professional ricerca per azienda leader nel settore delle tecnologie avanzate per la stampa digitale un Tecnico di Assistenza Internazionale da inserire nel proprio team di assistenza tecnica.

La figura sarà dedicata all’installazione, manutenzione, riparazione e formazione clienti sui macchinari per la stampa digitale a getto d’inchiostro (applicazioni su ceramiche, teloni e altri materiali), con frequenti trasferte a livello internazionale.

Attività principali:

• Eseguire interventi di assistenza presso i clienti (installazioni, manutenzioni, aggiornamenti, riparazioni, training).
• Fornire supporto tecnico da remoto tramite ticket system per la risoluzione di problematiche.
• Redigere documentazione tecnica (report di servizio, report di viaggio, documentazione installazioni).
• Collaborare con il team service internazionale (circa 15 tecnici) suddiviso in piccoli gruppi operativi.
• Supportare anche attività interne di formazione e assistenza tecnica telefonica.

Requisiti:

• Diploma tecnico (elettrotecnico, elettronico o meccatronico).
• Competenze elettrotecniche solide; non è richiesta esperienza in automazione spinta.
• Esperienza in aziende del settore grafico/stampa digitale o competitor diretti costituisce titolo preferenziale.
• Buona conoscenza della lingua inglese (il tedesco è un plus ma non obbligatorio).
• Flessibilità e disponibilità a trasferte internazionali pari al 40-50% del tempo, con missioni di 2-3 settimane in Europa e/o America.
• Capacità di lavorare in autonomia, spirito di squadra e orientamento al cliente.

Offerta:

• Inserimento in un contesto high-tech internazionale e innovativo.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
• Ambiente dinamico con benefit e prospettive di lungo termine.

Luogo di lavoro: Como