Tecnico addetto all’assistenza ERP
Descrizione dell'offerta
La nostra azienda:
NTS, fondata nel 1989, è una delle principali software house italiane specializzate in soluzioni ERP, BI, CRM, SFA, Retail e altre piattaforme gestionali per le piccole e medie imprese. Le nostre soluzioni sono adottate da oltre 12.000 aziende e distribuite attraverso una rete di più di 250 business partner. Siamo Microsoft Certified Partner da oltre 20 anni e investiamo costantemente nell’innovazione, seguendo l’evoluzione del mercato e delle tecnologie.
Lavoriamo principalmente su piattaforme e servizi Microsoft e sviluppiamo i nuovi progetti su ambienti nativi Cloud, con un forte orientamento alla modernizzazione dei processi aziendali.
1 TECNICO ASSISTENZA SOFTWARE ERP – AREA AMMINISTRAZIONE, FINANZA E CONTROLLO (AFC)
La candidatura di persone appartenenti alle categorie protette (L. 68/99) sarà considerata con particolare interesse.
Attività previste
- Assistenza tecnica diretta, telefonica e tramite ticket ai clienti NTS Informatica sui moduli amministrativi, contabili e fiscali del nostro ERP proprietario
- Analisi delle esigenze del cliente e supporto nella configurazione dei processi contabili all’interno dell’ERP
- Gestione dell’installazione e degli aggiornamenti del sistema ERP
- Raccolta dei requisiti funzionali e test delle implementazioni
- Configurazione dei parametri dell’ERP e gestione delle customizzazioni applicative (senza sviluppo di codice)
- Formazione agli utenti sull’utilizzo dei moduli AFC
- Supporto ai clienti nella corretta gestione sul nostro applicativo software dei seguenti processi: contabilità generale e analitica, registrazioni ciclo attivo e passivo, prima nota e riconciliazioni bancarie, scritture di assestamento e liquidazioni IVA, predisposizione del bilancio civilistico, gestione note spese e imputazioni contabili.
Requisiti richiesti
- Laurea in ambito economico oppure diploma tecnico‑commerciale (ITC/ITES) con solide basi di ragioneria ed economia aziendale
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli amministrativi/contabili o in assistenza su software gestionali
- Ottima conoscenza dei processi amministrativi, contabili e fiscali
- Capacità di utilizzo di software gestionali e buona padronanza di Excel
- Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente
- Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team
Requisiti preferenziali
- Familiarità con sistemi gestionali evoluti (preferibile esperienza su ERP Business Experience di NTS)
- Esperienza in attività di supporto o consulenza applicativa
- Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99)
Cosa offriamo
- Inserimento a scopo assuntivo
- Possibilità di smart working secondo regolamento aziendale
- Flessibilità oraria
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza
- Premi in funzione di risultati prefissati (MBO)
- Percorso di formazione e crescita professionale
Sede di lavoro
Rimini