Tecnico/A Help Desk It Telecomunicazioni

Nasce una nuova opportunità nel settore telecomunicazioni per un profilo tecnico help desk IT. L’azienda gestisce servizi di connettività per clienti business e ha bisogno di una figura che segua l’assistenza di primo livello su ticket e richieste via mail, telefono e portale. Lavorerai con un sistema di ticketing interno e con circa 40-60 richieste giornaliere. Dovrai registrare le segnalazioni, verificare lo stato delle linee dati, attivare credenziali e risolvere problemi base sugli account. Le richieste più complesse le passerai al reparto specialistico, mantenendo l’aggiornamento costante dei clienti. Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Buoni pasto Formazione continua Computer aziendale contratto a tempo indeterminato full-time Requisiti: diploma di scuola superiore conoscenze base di Windows e Office familiarità con posta elettronica e strumenti CRM capacità comunicative e precisione senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze Sede di lavoro: Busto Arsizio Tecnico/a help desk IT telecomunicazioni • Busto Arsizio, Italy

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