Technology Consulting - ServiceNow Consultant
Descrizione dell'offerta
Technology Consulting - ServiceNow Consultant
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Overview
At EY, we’re all in to shape your future with confidence. Ti aiuteremo a crescere in un mondo globale e connesso, portando la tua carriera dove desideri. Unisciti a EY e contribuisci a costruire un mondo del lavoro migliore.
Cosa dicono di noi:
- Learning and Development: oltre 50 ore all’anno per ciascuna persona;
- Progressione di carriera: solo negli ultimi 12 mesi il 65% delle persone di EY si è vista riconoscere un avanzamento di carriera;
- Salary e Benefits: con un’ampia gamma di convenzioni aziendali, dalla palestra allo shopping, fino a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico;
- Mobilità e opportunità internazionali, compresa la possibilità di lavorare dall’estero fino a 20 giorni senza essere in trasferta;
- Lavoro ibrido senza giornate prestabilite centralmente.
Responsibilities
Strategie di Implementazione e Migrazione
- Guiderai con entusiasmo le organizzazioni attraverso il processo di implementazione e migrazione verso la piattaforma ServiceNow, assicurando transizioni senza interruzioni e adozione ottimale.
- Sarai un consulente fidato e appassionato, fornendo insight e strategie per massimizzare l'investimento nella piattaforma e allineare le soluzioni alle esigenze aziendali.
Progettazione e Sviluppo
- Con grande dedizione, analizzerai i requisiti del cliente e progetterai l'architettura della soluzione ServiceNow, configurando la piattaforma con flussi di lavoro e form personalizzati.
- Metterai in campo tutta la tua creatività per sviluppare funzionalità custom e integrare sistemi esterni per un ecosistema aziendale coeso.
Testing, Formazione e Deployment
- Assicurerai la massima qualità attraverso test approfonditi e condurrai sessioni di formazione per gli utenti con grande energia e competenza.
- Gestirai con precisione il rilascio delle soluzioni nell'ambiente di produzione, garantendo un passaggio fluido al nuovo sistema.
Supporto e Documentazione
- Fornirai assistenza post-lancio con passione, risolvendo problemi, ottimizzando la soluzione basandosi sul feedback degli utenti e redigendo documentazione dettagliata per facilitare la manutenzione e l'aggiornamento continuo della piattaforma.
- Erogherai training e supporto specifico con entusiasmo per consolidare nei clienti finali la propensione ad un uso esteso della piattaforma ServiceNow.
Skills we look for
- Conoscenza delle best practice per la definizione dei processi di business per la gestione dei rischi a livello Enterprise e per la gestione dei fornitori
- Conoscenza approfondita dell’architettura ServiceNow e delle best practice per la realizzazione di progetti di Digital Transformation su piattaforma ServiceNow
- Conoscenza approfondita dei moduli GRC/IRM/ERM e TPRM relativi al Risk Management e possesso di almeno una certificazione specialistica ServiceNow CIS in ambito Risk
- Esperienza di almeno 3 anni con storie di successo per attività di setup e Application Maintenance su piattaforma ServiceNow con preferenza nell’implementazione dei processi di risk management preferibilmente in ambito Finance / Banking
- Esperienza con metodologie/framework di Project Management ed Agile (SCRUM, SAFe, ecc.)
- Laurea STEM (specialistica o triennale)
- Profonda comprensione di vari sistemi operativi come Linux, Windows Server e UNIX e relativo scripting
- Ottime doti organizzative per seguire diversi progetti e predisposizione al lavoro in team
- Ottime doti relazionali e di client facing
- Lingua inglese B2
Nice to have
- Conoscenza delle normative ISO inerenti alla gestione della IT Security e dei Rischi
- Conoscenza della normativa DORA
- Conoscenza delle basi di programmazione ad oggetti/procedurale, di linguaggi di programmazione (C/C++/C#, JAVA, Python, …)
- Conoscenza delle principali tecnologie di integrazione web based (e.g. webservice REST/SOAP, …), dei principi della gestione dei Database e relative tecnologie (MSSQL, MySQL, OracleDB, …)
What we offer at EY
- Partecipare a progetti di ogni tipo per clienti di ogni settore;
- Accedere a + 450.000 ore di formazione erogate per accrescere le tue competenze tecniche e il tuo talento personale;
- Sviluppare in un ambiente flessibile e mostrare il tuo talento in una cultura diversificata e inclusiva con team globali connessi;
- Essere supportato/a da un Counselor nel tuo percorso professionale;
- Usufruire di una policy flessibile e della possibilità di lavorare dall’estero;
- Accedere a benefits e programmi di welfare aziendale diversificati.
EEO Statement
EY promuove la diversità, l’equità e l’inclusione, valorizzando l’unicità, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità e background socioeconomico. Tutte le nostre offerte di lavoro si rivolgono allo stesso modo a persone con disabilità, in conformità con la legge italiana L. 68/99. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro equo e accessibile. Per garantirti la migliore esperienza possibile durante il processo di selezione, ti chiediamo di indicarci i presidi necessari in relazione alla tua eventuale disabilità.
Job Details
- Seniority level: Mid‑Senior level
- Employment type: Full‑time
- Job function: Engineering and Information Technology
- Industry: Professional Services
- Location: Rome, Latium, Italy