Technical & warranty support

Luogo di lavoro:

Milano Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all'interno del dipartimento After Sales

Technical & Warranty Support

Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza;

Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up;

Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza;

Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificità del mercato locale;

Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti;

Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.

Requisiti richiesti:

Laurea in materie Economiche o Scientifiche;

Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;

Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);

Ottima padronanza della lingua inglese;

Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).

Tipologia di inserimento: Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.

Orario di lavoro: full time

È previsto 1 giorno di Smart Working a settimana.

Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)

Disponibilità oraria: Full Time

#J-18808-Ljbffr