Technical Support Specialist – Settore Chimico
Descrizione dell'offerta
La Divisione Adecco Permanent Recruitment, dedicata alla Ricerca & Selezione di Profili Tecnici e Specializzati, ricerca per una grande multinazionale operante nel settore chimico, un/una: Technical Support Specialist – Settore Chimico Obiettivo del ruolo La risorsa sarà responsabile della gestione delle non conformità segnalate dai clienti e del supporto tecnico correlato, contribuendo al miglioramento continuo di prodotti e processi con l’obiettivo di ridurre l’incidenza delle non conformità e sostenere la politica aziendale di difetto zero. Principali responsabilità Gestione non conformità cliente: raccolta informazioni, analisi tecnica, individuazione delle cause radice e redazione report 8D Collaborare con la produzione per attivare e monitorare azioni di contenimento e preventive, eliminando le cause all’origine delle criticità Supportare il cliente nella corretta modalità di utilizzo del prodotto e definizione controlli di processo, prevenendo eventuali problematiche Contribuire, insieme a Commerciale, R&D e Direzione Tecnica, alla definizione delle caratteristiche prodotto Requisiti Diploma tecnico e/o Laurea in Ingegneria Esperienza di 3–5 anni in ambito assistenza tecnica e/o qualità Disponibilità a trasferte Conoscenza delle metodologie di problem solving (es. 8D, approccio kaizen) Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1) Orientamento al cliente, capacità analitiche e attitudine al lavoro interfunzionale Offerta Inserimento diretto in azienda RAL circa 35.000 € Possibile crescita nel ruolo entro 3–5 anni Sede di lavoro: vicinanze di Biella (BI)