Technical Support | IT Infrastructure Specialist (rif.1148)

Per azienda innovativa nel settore travel-tech, specializzata nello sviluppo di soluzioni digitali avanzate per migliorare l’esperienza di viaggio, l’assistenza ai passeggeri e l’ottimizzazione delle operazioni, stiamo selezionando un profilo di IT Infrastructure Specialist / Technical Support . La persona individuata svolgerà, a tendere le seguenti attività: Prendere parte a progetti evolutivi in ambito infrastrutture Gestire utenti, gruppi, permessi e group policy tramite Active Directory e Microsoft Entra ID Amministrare e mantenere gli ambienti Microsoft Intune e MDM Configurare, distribuire e supportare dispositivi Windows e Apple (macOS e iOS) Garantire la sicurezza e la conformità degli endpoint attraverso le soluzioni di sicurezza Microsoft Supportare le iniziative di Cyber Security, inclusi MFA (autenticazione a più fattori), Accesso Condizionato (Conditional Access) e monitoraggio degli endpoint Supportare le attività richieste per la certificazione 27001 Fornire supporto IT di Livello 1 e Livello 2 agli utenti aziendali Effettuare la risoluzione dei problemi (troubleshooting) e la manutenzione di problematiche relative a hardware, software e rete Collaborare con fornitori IT esterni e partner tecnologici Mantenere la documentazione tecnica, le procedure e l'inventario dei beni aziendali (asset inventory) Conoscenza delle tecnologie Microsoft (es. Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft 365 e Microsoft Defender) Conoscenze base nella gestione di utenti, dispositivi e policy di sicurezza in ambienti aziendali Conoscenza di windows server e relativi ruoli Capacità di troubleshooting Conoscenza della lingua inglese Requisiti prefrenziali: Familiarità con ambienti Microsoft ibridi Conoscenza di soluzioni MDM e dispositivi endpoint Comprensione dei concetti di rete fondamentali, inclusi VPN, DNS, DHCP e tecnologie Wi-Fi Conoscenza piattaforme macOS e iOS Comprensione dei principi di Cyber Security e delle best practice IT Certificazioni Microsoft (es.MS-900, MD-102, SC-900 o equivalenti) Esperienza con sistemi di ticketing e strumenti di gestione degli asset IT (IT asset management) Capacità di gestione dei consulenti partner Competenze di project Management Completano il profilo capacità comunicative e relazionali, attitudine al problem solving, proattività e predisposizione al team working Range retributivo previsto: 35.000 – 45.000 euro, in funzione del livello di autonomia, seniority tecnica e ampiezza delle responsabilità. Sede di lavoro: Milano L’offerta è rivolta a tutte le persone, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. I dati personali saranno trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR). Informativa privacy

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