Technical Service Specialist EAF
Descrizione dell'offerta
Siamo alla ricerca di un/una professionista qualificato/a da inserire nel Service team di una nostra azienda cliente, importante realtà italiana con footprint globale leader nel settore metallurgico.
La risorsa entrerà a far parte di un’azienda caratterizzata da elevata complessità tecnologica, contribuendo alla gestione delle attività post-vendita e supportando i clienti nell’individuazione delle soluzioni più efficaci.
Nel ruolo, la persona sarà responsabile della gestione delle esigenze dei clienti, offrendo supporto in termini di ricambi, assistenza tecnica e progetti di ammodernamento, con l’obiettivo di migliorare le performance e le condizioni degli impianti.
La posizione è inserita nella linea di prodotto EAF (Electric Arc Furnace).
Principali responsabilità
- Gestire le richieste dei clienti e coordinare le attività di troubleshooting;
- Sviluppare opportunità di business in ambito service attraverso visite e interazioni costanti con i clienti;
- Identificare le soluzioni tecniche più idonee per migliorare le performance e i KPI degli impianti;
- Raccogliere e trasferire informazioni tecniche dagli impianti ai dipartimenti R&D e Technical per il miglioramento continuo dei prodotti.
Requisiti
- Diploma tecnico o Laurea;
- Conoscenza del forno ad arco elettrico e delle relative componenti;
- Esperienza nel settore siderurgico (minimo 2 anni);
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata;
- Disponibilità a trasferte su scala nazionale.
Sede di lavoro: Lombardia Nord.