Assistenza Tecnica alle vendite e After Sales Manager Descrizione del Ruolo Supporta la rete vendita per rispondere a richieste tecniche dei clienti Supporta la rete vendita per la realizzazione di layout e disegni personalizzati richiesti dal cliente Supporta la rete vendita per l’esecuzione di preventivi non standard Affianca la rete vendita durante visite ai clienti che richiedono un supporto specialistico Gestisce tutti i rapporti post vendita con i Clienti Tiene i contatti con la clientela e con gli agenti per la risoluzione delle problematiche dopo l’acquisto del prodotto Pianifica e coordina, di concerto con i reparti produttivi, l’operato dei trasfertisti sia in fase di prima installazione che per le trasferte in genere Verifica e paragona le versioni dei prodotti richiesti come ricambio rispetto alle nuove realizzazioni Garantisce la gestione e il rispetto delle tempistiche degli ordini delle parti di ricambio Prepara documenti commerciali spare parts completi di disegni Raccoglie feedback dai clienti e agenti per suggerire modifiche alle apparecchiature, permettendo un miglioramento continuo dei prodotti Requisiti Minimo 5 anni di esperienza nel ruolo
Conoscenza tecnica di base di impianti di processo
Ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato
Gradita, ma non indispensabile, la conoscenza di una seconda lingua
Conoscenza dei pacchetti Microsoft
Conoscenza di Autocad / SolidWorks
- Luogo di Lavoro
Paderno Dugnano
- Contratto di lavoro
Tempo pieno, Tempo indeterminato
- Disponibilità
Dal lunedì al venerdì
#J-18808-Ljbffr