Technical Assistant After-Sales Automotive

Professional Solutions, an Adecco Group company, is looking for two highly qualified and motivated professionals to join our client's team. This is a fantastic opportunity to work in the automotive industry and contribute to the success of a leading company.

Technical After-Sales Automotive

The candidate will be responsible for maintaining the quality and service standards of the technical support team in claims processing.

Activities:

- Management and analysis of technical support tickets (1-2st level help desk).

- Support in the implementation of practices to improve the operational efficiency of processes.

- Review of warranty claims.

- Ongoing interface with dealers in the field and remotely.

- Creation and review of monthly reports.

- Creation and management of team performance and process reports.

Requirements:

- Previous experience in the automotive/motorcycle industry.

-Knowledge of English language, plus German language.

- Knowledge of automotive components (related to engine; injections; electrical components).

- Knowledge of technical documentation.

What we offer:

-Working tools.

Place of work: Turin and smart working.

Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.