Technical Analyst

La posizione è aperta all’interno del team di Generali Italia.

We are looking for a Technical Analyst to join Program Next unit in Solution Delivery Center Department in GOSP.

The Technical Analyst aims the knowledge of applications in scope of the service, adjust or reconfigure applications and processes;
oversees the entire applications development process;
analyzes customer or user needs, designs programs, writes code or instructs computer programmers, tests design, and documents programs.

Main responsabilities:

• Analyze business needs by working with business users directly, assess current processes and systems and propose solutions that will allow users to do their work in a simpler and faster way
• Assure the compliance and audit with the policies
• Maintain, Monitor and Support all systems and applications for the Delivery Cente
• Work closely with suppliers for enabling native application features, parameterizing and customizing the software, order new functionality and manage key data sets
• Maintain and support applications, assuring that their data is processed and stored in a reliable and secure way
• Analyze the as-is situation of data usage and corresponding business processes, propose a to-be situation for improving user experience with data
• Order software changes to suppliers, supervise the accurate and on-time delivery of software
• Assist in database programming, troubleshooting, and management of problems affecting IT and enterprise database applications
• Follow the IFRS closing process by analyzing the ticket and managing it on ServiceNow

The ideal candidate will meet the following requirements:

• Experience in application management
• Educational background in technology and/or economics
• Knowledge of Software Lifecycle, Lean Project Management, Agile, ITIL
• Knowledge of Service Now (FE and BE)
• Knowledge of SQL database language
• Ability to work with multiple programming languages
• English Professional level
• Knowledge of SAP S4/HANA modules

Soft skills:

• Eclectic and flexible approach
• Ability to work in cross-functional teams
• Strong analytical and organizational skills
• Innovation-driven mindset
• Ability to collaborate effectively with the PMO
• Compliance-oriented, especially regarding regulatory frameworks
• Excellent communication and cross-functional collaboration

Essere Partner di Vita è la nostra ambizione: ogni giorno vogliamo essere al fianco dei nostri clienti prendendoci cura delle loro vite e dei loro sogni. Questo per noi è Più di un Lavoro.Siamo parte di un importante Gruppo internazionale con oltre 82 mila persone in tutto il mondo e più di 68 milioni di clienti.Siamo tra i principali player globali del settore assicurativo: l’innovazione e la sostenibilità sono nel nostro DNA.Generali Italia è l’assicuratore più conosciuto in Italia con oltre Є28 miliardi di premi totali, 15 mila dipendenti e una rete capillare di 40 mila distributori, oltre ai canali online e di bancassurance. A Generali Italia fanno capo Alleanza Assicurazioni, Das, Genertel e Genertellife, Generali Welion, Generali Jeniot e Leone Alato, oltre alle attività della Business Unit Cattolica.Il Gruppo Generali offre delle interessanti opportunità di arricchimento professionale in un contesto lavorativo caratterizzato da:Cultura aziendale solida e aperta, modi di lavorare innovativi, formazione e affiancamento a supporto di un inserimento efficaceAmbiente di lavoro inclusivo in cui ognuno si sente accolto, libero di esprimere al meglio la propria identità, le proprie idee e le proprie capacità: perché siamo Più che diverse, Persone UnicheQualità dei processi e iniziative per le nostre persone, che ci distinguono come Top Employer.