Technical After Sales Specialist

Per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, Envolve Consulting, società indipendente attiva nel management search, seleziona Export Service Specialist insupporto dell'area Post Vendita Export.

Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.

Rispondendo direttamente al Service Manager, la risorsa si occuperà di:

- supportare il cliente nelle problematiche, sia telefonicamente che tramite visita diretta

- monitorare le segnalazioni allo scopo di migliorare l'affidabilità del prodotto.

- monitoraggio da remoto, tramite strumenti dedicati

- approvare e codificare gli Intervento effettuati dai centri di assistenza tecnica, valutandone l'esecuzione in termini di tempo e bontà delle azioni svolte

- partecipare in modo attivo alla validazione di nuovi prodotti.

- Supportare il customer care nell'identificazione e ricerca dei codici ricambi

- Stesura di note tecniche, pubblicazioni di soluzioni atte a rendere autonoma l'attività dell'assistenza tecnica in campo

REQUISITI

· Diploma Tecnico o una Laurea ad indirizzo Energetico, Meccanico o Elettrico

· Conoscenza degli schemi elettrico meccanici e dei principi termodinamici

· Preferibile pregressa esperienza in ruolo analogo nel settore del condizionamento o refrigerazione

· Buona capacità di comunicazione in lingua inglese.

· Autonomia operativa ed orientamento al cliente;

· Capacità di lavorare in situazioni di incertezza e stress;

· Disponibilità a trasferte estere (europee) per circa un 15% del tempo

Sede di lavoro: Belluno.

I CV ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione. I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a registrarsi su , dando il consenso al trattamento dei propri dati personali, ai sensi della normativa vigente sulla privacy. Un facsimile di informativa sulla privacy (art. xdwybme 9, comma 3, D.Lgs. 276/03), è presente al seguente indirizzo Envolve Consulting srl (Aut. Min. ANPAL ).