Team Leader Service Now

Per una primaria società di consulenza internazionale con sedi a Milano e Torino, siamo alla ricerca di un ServiceNow Team Leader con esperienza consolidata su progetti enterprise e capacità di coordinamento tecnico-funzionale.

Responsabilità principali:

* Supervisionare attività di sviluppo, configurazione e personalizzazione della piattaforma

* Progettare soluzioni tecniche scalabili in ambito ITSM, CSM, SPM, HRSD, ITOM e moduli correlati

* Coordinare la progettazione e lo sviluppo di integrazioni tramite API REST, SOAP e altri protocolli enterprise

* Collaborare con Solution Architect, analisti e stakeholder per definire requisiti e roadmap progettuali

* Assicurare l'adozione delle best practice ServiceNow e la governance tecnica dei progetti

* Supportare le fasi di delivery end-to-end: analisi, design, sviluppo, test, rilascio e post go-live

Requisiti:

* Laurea STEM obbligatoria (Informatica, Ingegneria o discipline affini)

* Almeno 3 anni di esperienza su ServiceNow, con competenze su uno o più moduli (ITSM, CSM, SPM, HRSD, ITOM)

* Certificazioni di prodotto obbligatorie:

* CSA - Certified System Administrator

* Almeno una certificazione CIS (Certified Implementation Specialist)

* Esperienza nello sviluppo di integrazioni tramite API REST/SOAP

* Buona conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo:

* Inserimento in team tecnico altamente specializzato

* Progetti complessi e innovativi in ambito digital transformation

* Percorsi di formazione e certificazione ServiceNow

* Possibilità di crescita verticale e orizzontale

* Modalità di lavoro ibrida e contesto internazionale