Team Leader Order Desk

In Arthrex Italia lavoriamo ogni giorno per fare la differenza e aiutare i chirurghi a curare meglio i loro pazienti, dando un contributo positivo alla medicina e alle comunità che serviamo.

Registriamo una crescita costante nella domanda dei nostri prodotti in tutto il mondo pur rimanendo un'azienda con una cultura familiare. Siamo impegnati a fornire qualità senza compromessi agli operatori sanitari che utilizzano i nostri prodotti e ai milioni di pazienti di cui influenziamo la vita.

Vuoi far parte del nostro progetto?

Stiamo cercando un/una Team Leader Order Desk

Sarai responsabile di coordinare e supervisionare le attività quotidiane dell’Order Desk, garantendo la corretta gestione dell’intero ciclo dell’ordine, la risoluzione tempestiva delle criticità operative e il costante supporto agli altri dipartimenti coinvolti, favorendo l’efficienza dei processi e la soddisfazione del cliente.

Desideriamo incontrare candidati affidabili e determinati, che abbiano preferibilmente maturato esperienze in contesti internazionali simili.

Cosa ti chiederemo di fare?

• Monitorare la correttezza degli ordini inseriti a sistema in accordo con la forza vendita;

• Supervisionare l'intero processo di gestione degli ordini;

• Inserire gli ordini a sistema, assicurando continuità e qualità del servizio;

• Collaborare efficacemente con gli altri Dipartimenti interni e la Forza vendita.

• Analizzare ed ottimizzare i processi interni;

• Elaborare report e analisi dei dati del dipartimento;

• Gestire l'organizzazione del team Order Desk.

Si richiede:

• Esperienza nella gestione di un team o almeno 5 anni nella gestione di ordini;

• Ottima conoscenza di SAP e del pacchetto Office;

• Eccellenti capacità comunicative e di lavoro in team ;

• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;

• Propensione a lavorare per obiettivi con forte orientamento al risultato;

• Attitudine al problem solving , alla pianificazione e all'organizzazione del lavoro;

La provenienza dal settore medicale o dei medical device sarà considerata un plus.

Contratto di lavoro a tempo indeterminato.

La selezione è aperta a persone di qualsiasi sesso, età, origine, religione, orientamento sessuale e condizione, nel rispetto delle leggi sulla parità di trattamento e non discriminazione, nel rispetto del D.lgs. 198/2006.