Team Leader Call Center
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia, divisione Permanent, ricerca per importante evento in ambito sportivo un Team Leader / Supervisor – Call Center
Siamo alla ricerca di un/una Team Leader / Supervisor che sarà il punto di riferimento operativo di un team di call center dedicato al coordinamento dei viaggi di atleti e staff .
Responsabilità principali:
- Supervisione e coordinamento del team di operatori di call center
- Supporto operativo nelle attività di gestione viaggi (atleti e staff)
- Rilevazione presenze del team
- Pianificazione dei turni e gestione di imprevisti operativi
- Interfaccia costante con il team e supporto alla corretta esecuzione delle attività