Team Lead – Sales & Operations

Chi siamo

PVJets è una società leader nel settore dell’aviazione privata, specializzata esclusivamente nei servizi di noleggio di jet privati per HNWI e aziende.

Con oltre 10 anni di esperienza e una solida reputazione all’interno di European Business Aviation Association (EBAA) e National Business Aviation Association (NBAA), gestiamo oltre 1.000 voli charter all’anno in più di 80 paesi, garantendo eccellenza operativa 24/7 e standard di servizio riconosciuti a livello internazionale.

Con uffici operativi a Milano operiamo in tutto il mondo. Per supportare questa crescita cerchiamo un Team Lead Sales & Operations con forte mentalità operativa e capacità di gestione delle persone e delle performance.

Il Ruolo

Il Team Lead Sales & Operations sarà responsabile dell’organizzazione e del coordinamento delle operazioni aziendali.

Il ruolo richiede una figura con buone capacità di gestione del team, organizzazione operativa e monitoraggio delle performance, in grado di garantire un’esecuzione efficace delle attività e il raggiungimento degli obiettivi operativi.

Il Team Lead Sales & Operations lavorerà a stretto contatto con il management per assicurare efficienza operativa, monitoraggio dei KPI e continuità nelle attività quotidiane.

Responsabilità principali

• Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane (brokerage, mission control, customer care)

• Gestire e strutturare i team operativi, definendo ruoli, responsabilità e organizzazione del lavoro

• Organizzare turni, copertura operativa e flussi di lavoro per garantire operatività continua

• Monitorare e migliorare KPI operativi, produttività e redditività

• Implementare sistemi di controllo delle performance del team

• Supportare il management nella definizione di obiettivi, metriche e standard operativi

• Collaborare con marketing e sales per monitorare le performance commerciali e l’efficacia dei lead

• Ottimizzare processi interni e procedure operative

• Gestire relazioni con operatori, aeroporti e partner strategici

• Garantire standard elevati di servizio, efficienza e affidabilità operativa

Profilo ideale

Cerchiamo una figura con forte mentalità operativa, capace di gestire persone, organizzare il lavoro e guidare i team verso risultati misurabili.

Non è obbligatoria una lunga esperienza nel settore dell’aviazione privata. Sono benvenuti anche professionisti provenienti da contesti dove operations management, gestione team e controllo delle performance sono centrali, come:

• società di servizi

• aziende del lusso

• logistica o travel

• hospitality

• aziende tech o digitali con team operativi

L’elemento chiave è la capacità di gestire persone, organizzare il lavoro e monitorare KPI con disciplina e metodo.

Requisiti

• Esperienza nella gestione operativa di team o dipartimenti

• Capacità di organizzare processi, flussi di lavoro e responsabilità interne

• Forte orientamento ai KPI, alle performance e ai risultati

• Esperienza nel monitoraggio delle metriche operative e della produttività dei team

• Ottima capacità di leadership e gestione delle persone

• Ottima conoscenza della lingua inglese

• Mentalità imprenditoriale e forte spirito di iniziativa

• Elevata disponibilità e dedizione a un progetto internazionale in rapida crescita

Contratto e condizioni

• Contratto di collaborazione professionale / freelance

• Compenso fisso competitivo + bonus legati ai KPI

• Formazione continua nel settore dell’aviazione privata

• Concrete opportunità di crescita verso ruoli come Head of Operations o Global COO

• Ambiente internazionale, dinamico e meritocratico

• Disponibilità a lavorare in sede

Come candidarsi

Inviare:

• CV aggiornato

• Breve lettera motivazionale