Supporto tecnico
Descrizione dell'offerta
Pienissimo Software S.r.l. è la software house che sviluppa Pienissimo Pro , una piattaforma SaaS proprietaria progettata per digitalizzare, automatizzare e scalare i processi di marketing, vendita e gestione operativa nel settore della ristorazione.
Costruiamo tecnologia concreta, utilizzata ogni giorno da centinaia di attività, con un obiettivo chiaro:
dare controllo totale su dati, clienti e performance.
Il tuo ruolo
Cerchiamo un Programmatore con forte specializzazione nel debug che entri nel team tecnico come figura chiave tra:
- l' Assistenza tecnica
- il Team sviluppo prodotto
Il tuo obiettivo sarà:
analizzare e risolvere problemi complessi sulla piattaforma
garantire stabilità, affidabilità e performance
contribuire al miglioramento continuo del prodotto
Cosa farai in concreto
Debug avanzato su piattaforma SaaS
- Analizzare e risolvere i bug provenienti dal supporto
- Riprodurre bug in ambienti di test
- Individuare la root cause (backend, front-end, integrazioni)
- Intervenire direttamente sul codice per risoluzione
Integrazione tra team
- Tradurre problemi utenti in task tecnici strutturati
- Collaborare con il team sviluppo per fix e miglioramenti
- Supportare la prioritizzatine tecnica delle anomalie
Stabilità & Performance
- Individuare colli di bottiglia e anomalie di sistema
- Ottimizzare performance applicative e query
- Contribuire alla scalabilità della piattaforma
Qualità del codice & prevenzione
- Documentare bug, fix e pattern ricorrenti
- Definire best practice per ridurre errori futuri
- Migliorare processi di debugging e monitoraggio