Supporto tecnico

Pienissimo Software S.r.l. è la software house che sviluppa Pienissimo Pro , una piattaforma SaaS proprietaria progettata per digitalizzare, automatizzare e scalare i processi di marketing, vendita e gestione operativa nel settore della ristorazione.

Costruiamo tecnologia concreta, utilizzata ogni giorno da centinaia di attività, con un obiettivo chiaro:

dare controllo totale su dati, clienti e performance.

Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.

Il tuo ruolo

Cerchiamo un Programmatore con forte specializzazione nel debug che entri nel team tecnico come figura chiave tra:

• l' Assistenza tecnica
• il Team sviluppo prodotto

Il tuo obiettivo sarà:

analizzare e risolvere problemi complessi sulla piattaforma

garantire stabilità, affidabilità e performance

contribuire al miglioramento continuo del prodotto

Cosa farai in concreto

Debug avanzato su piattaforma SaaS

• Analizzare e risolvere i bug provenienti dal supporto
• Riprodurre bug in ambienti di test
• Individuare la root cause (backend, front-end, integrazioni)
• Intervenire direttamente sul codice per risoluzione

Integrazione tra team

• Tradurre problemi utenti in task tecnici strutturati
• Collaborare con il team sviluppo per fix e miglioramenti
• Supportare la prioritizzatine tecnica delle anomalie

Stabilità & Performance

• Individuare colli di bottiglia e anomalie di sistema
• Ottimizzare performance applicative e query
• Contribuire alla scalabilità della piattaforma

Qualità del codice & prevenzione

• Documentare bug, fix e pattern ricorrenti
• Definire best practice per ridurre errori futuri
• Migliorare processi di debugging e monitoraggio

Hard Skill fondamentali

• Esperienza concreta nello sviluppo e debug di software SaaS in produzione
• Capacità di lavorare su codice esistente e complesso
• Esperienza concreta nell’individuazione della root cause di bug non banali

Stack tecnico:

• Backend (Node.js, PHP, Python o equivalenti)
• Frontend (Flutter, Angular)
• Database relazionali (MySQL, PostgreSQL)
• API REST e integrazioni esterne

Strumenti e pratiche:

• Git in ambienti collaborativi (branching, merge, risoluzione conflitti, analisi storico codice )
• Utilizzo avanzato di log e strumenti di monitoring
• Debugging su ambienti reali (non solo locale)

Plus rilevanti

• Esperienza su CRM, marketing automation o sistemi gestionali
• Familiarità con architetture scalabili e microservizi
• Esperienza in ambienti con ticketing tecnico strutturato xdwybme

Soft Skill chiave

• Forte orientamento al problem solving
• Approccio analitico e strutturato
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di comunicare con team non tecnici
• Mentalità “ownership”: il problema è tuo finché non è risolto

Cosa troverai

• Una piattaforma proprietaria in continua evoluzione
• Problemi reali su cui lavorare ogni giorno
• Impatto diretto sul funzionamento del prodotto
• Ambiente tecnico veloce e orientato alla soluzione
• Possibilità di crescita come figura centrale tra prodotto e sviluppo

Cerchiamo chi:

entra nel codice degli altri e capisce cosa non funziona

trova problemi prima che esplodano

rende il prodotto più stabile ogni settimana

Candidati ora

Se hai esperienza su prodotti SaaS e il debug è il tuo vero punto di forza

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