Supporto tecnico

MF Consultant – Azienda specializzata in Head Hunting & Executive Search, Coaching & Mentoring, Training & Development e HR Solution (Temporary Management, Outplacement e Performance Management) per conto di una realtà attiva nel settore elettrico e dell’automazione industriale,sta ricercando una figura per il ruolo di Technical Support specializzato nel supporto tecnico ai clienti, per prodotti come relè di protezione MT e BT

Sede di lavoro: Milano – In sede

L’attività si svolge stabilmente presso l'Headquarter situato a Milano, zona Rogoredo

Previsto 1 giorno di smart working

Scopo della posizione

La figura sarà responsabile dell'assistenza tecnica specialistica sui sistemi di protezione , rivolta a clienti nazionali e internazionali. Il ruolo combina il supporto operativo (remoto e documentale) con attività pratiche di test e collaudo, contribuendo attivamente all'evoluzione digitale del supporto tecnico.

Responsabilità primarie

• Supporto Tecnico Clienti: Gestione delle richieste tramite e-mail, chiamate e connessioni remote per la risoluzione di problematiche tecniche legate ai prodotti.
• Test e Collaudi: Esecuzione di test su circuiti elettronici (prove di efficienza, THD, power factor, test EMC, Surge e ESD) utilizzando oscilloscopi e wattmetri.
• Offerte Tecniche: Preparazione di offerte dettagliate e selezione dei prodotti più idonei attraverso l'analisi di schemi unifilari e documentazione tecnica

Requisiti e competenze

• Formazione: Diploma in Elettronica/Elettrotecnica o esperienza professionale nel settore.

Competenze Tecniche:

• Conoscenza dei sistemi di protezione elettrica (linea, generatore, differenziali, ecc.) e dei protocolli di comunicazione industriale (IEC 61850, Modbus, DNP3 ).
• Capacità di lettura di schemi elettrici e uso di strumenti di misura (oscilloscopi, wattmetri ).
• Padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi CRM e piattaforme di ticketing.
• Lingue: Buona conoscenza dell’inglese tecnico (parlato e scritto).

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). MF Consultant valuta candidature appartenenti alle categorie protette (L.68/99).