Supporto Tecnico HDA

BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Le competenze tecniche verticali sono il nostro punto di forza che ci consentono di garantire qualità, efficienza e riduzione dei rischi e di rispondere, con un forte contenuto qualitativo, alle esigenze cross technology dei nostri clienti.

Garantiamo percorsi di certificazioni specialistiche, un piano formativo costante e strutturato per aggiornare e ampliare le proprie competenze e Academy per renderti job-ready!

Promuoviamo un ambiente di lavoro dove ogni persona è valorizzata per la sua unicità, incoraggiando la creatività e l'innovazione.

Responsabilità:

• Gestione e riavvio dei servizi di Windows
• Gestione delle richieste tramite piattaforma HDA
• Gestione e configurazione e la creazione di clienti, servizi, sla, commesse
• Fornire supporto tecnico specialistico e contribuire alla risoluzione delle problematiche complesse

Requisiti:

• Conoscenza del prodotto HDA (HelpDesk Advanced 10)
• Interazione con le tabelle SQL del Database MS SQL Server
• Interazione con il frontend web Microsoft IIS
• Conoscenza del prodotto MAGO 4 (sempre di Zucchetti)
• MS SQL Server 19
• XML
• .NET

Cosa offriamo:

• Percorso formativo continuo e strutturato, pensato per ampliare le tue competenze in modo mirato
• Coinvolgimento attivo in progetti innovativi, con l’opportunità di contribuire direttamente al miglioramento dei processi e delle soluzioni aziendali
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove potrai crescere