SUPPORTO SERVIZI IT - Finanza

Per BCC Sistemi Informatici, polo informatico del Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea, all’interno della U.O. Assistenza Finanza, all’interno dell’area Support Test & Assistance, cerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Supporto Servizi IT (Junior), per contribuire a costruire l’interfaccia tra l'Organizzazione e la clientela per quanto concerne le problematiche e le richieste funzionali legate all’operatività delle banche fornendo assistenza nell’utilizzo di software.

Queste Le Principali Attività

• Fornisce supporto funzionale ed applicativo, sia attraverso il canale telefonico che di trouble ticketing, sulle procedure in uso alle banche clienti.
• Fornisce assistenza per le problematiche di infrastruttura tecnologica e del sistema e delle sue componenti applicative.
• Predispone ed eroga la formazione sull’utilizzo del sistema informativo alle banche clienti, predispone ed aggiorna la manualistica.
• Collabora, con le Unità Organizzative competenti, alla definizione degli interventi necessari a adeguare il Sistema Informativo alle nuove esigenze del mercato o all’evoluzione tecnologica.
• Cura le attività relative all’Internet Banking, in tutte le sue componenti, sia lato Cliente che Banca.

Requisiti e titoli di studio

• Laurea in discipline informatiche o economiche.
• Esperienze pregresse in ruoli affini di almeno 1 anno.
• Conoscenza dei processi operativi e applicativi in ambito finanza, con particolare riferimento a normativa MiFID II, gestione patrimoniale, consulenza finanziaria, collocamento di prodotti di investimento e assicurativi, nonché supporto funzionale e attività di test sui sistemi informativi bancari.

Completano il profilo

• Capacità di propensione al nuovo, Programmazione controllo e tempestività, Cooperazione, Orientamento al cliente e alle relazioni.

Sede di lavoro: Peschiera Borromeo Orario di lavoro settimanale: 37 ore Contratto: Tempo indeterminato

In caso di interesse, leggi attentamente l'informativa sulla privacy riportata nell'area Privacy del sito web di BCC Banca Iccrea e invia la tua candidatura allegando il cv. Ti ricordiamo che, ai sensi dell’art. 111-bis del Codice Privacy, non è necessaria l’autorizzazione al trattamento dei dati personali presenti nel tuo cv.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il Gruppo BCC Iccrea riconosce che l'attenzione delle diversità, l’inclusione e la tutela dell’equilibrio fra vita privata e vita professionale siano principi fondamentali di creazione di valore per il Gruppo stesso.