Supporto clienti per clientela diversificata

Società operante in un mercato con una variegata clientela è alla ricerca di personale per ricoprire il ruolo di Impiegato/a di supporto clienti. Le attività principali includono gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza e informazioni su prodotti/servizi, risolvere eventuali reclami e mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.

Attività Previste

Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione

Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti

Risolvere problemi e reclami in modo tempestivo ed efficace

Assistere i clienti nell'utilizzo di piattaforme/software specifici

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e problem-solving

Conoscenza dei principi base del customer service

Forte attitudine al teamwork

Offerta

Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

Coordinamento interno nelle attività operative

Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale

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