Supporto Clientela Punto Vendita Abbigliamento

In un'ottica di rafforzamento del nostro team, per un punto vendita di moda e abbigliamento all'interno della GDO, cerchiamo un/una Addetto/a Servizio Clienti. Se sei una persona solare, con il desiderio di fare la differenza nell'esperienza d'acquisto, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, assicurando un'assistenza impeccabile e un'esperienza di shopping memorabile.

Le principali mansioni includono:

Accoglienza e assistenza clienti presso l'info point, gestendo interazioni quotidiane.

Fornire informazioni dettagliate su prodotti, promozioni e servizi di fidelity card.

Gestione dei resi e dei cambi merce, seguendo procedure aziendali.

Supporto nella risoluzione di piccole problematiche, indirizzando le richieste complesse ai reparti.

Aggiornamento delle schede cliente nel CRM interno.

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 € (CCNL Commercio).

Buoni pasto giornalieri.

Formazione continua sulle dinamiche del settore moda.

Welfare aziendale con convenzioni dedicate ai dipendenti.

Orario full-time, 40 ore settimanali, su turni flessibili.

Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato.

Requisiti:

Spiccate capacità comunicative e relazionali, con propensione al contatto con il pubblico.

Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.

Dimestichezza con strumenti informatici di base e capacità di apprendere nuovi gestionali.

Predisposizione al lavoro in team e proattività nel contesto della GDO.

anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze nel settore o con contatto col pubblico.

Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Siamo pronti ad accogliere la persona selezionata nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro: Sassuolo

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