SUPPORT CONSULTANT - AREA STUDI PROFESSIONALI

Per importante azienda cliente, operante nel settore delle soluzioni software gestionali per professionisti e imprese, ricerchiamo:

n°1 SUPPORT CONSULTANT – AREA STUDI PROFESSIONALI

La risorsa sarà inserita all'interno del reparto di assistenza help desk e si occuperà di fornire supporto tecnico-funzionale ai clienti appartenenti al settore degli Studi Professionali, con particolare riferimento agli studi commercialisti utilizzatori dei software gestionali dedicati.

In particolare, si occuperà di:

Fornire assistenza telefonica ai clienti per problematiche tecniche e funzionali

Effettuare collegamenti da remoto per analizzare e risolvere le richieste di supporto

Formare gli utenti sull'utilizzo e sulle funzionalità dei software Bpoint e Genya

Gestire e monitorare le richieste di assistenza, garantendo una risoluzione efficace e tempestiva

Supportare i clienti nell'utilizzo quotidiano degli strumenti gestionali

Collaborare con il team interno per l'analisi e la gestione delle problematiche segnalate

Requisiti:

• Conoscenze in ambito contabile e amministrativo, maturate preferibilmente presso studi commercialisti o contesti affini

• Diploma di ragioneria, laurea breve in Economia o titolo equivalente

• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

Sede di lavoro: Cuneo (CN)

Modalità di lavoro: ibrida

Tipologia contrattuale: tempo indeterminato

CCNL: Metalmeccanica Industria

RAL: indicativamente fino a 35.000 €, commisurata all'esperienza e alle competenze del/della candidato/a

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. È possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679.