Studio Operations Manager

MISSION:

Garantire la sostenibilità operativa, organizzativa ed economica delle attività di Dogtrot e Margherita Rui, coordinando pianificazione, capacità produttiva, allocazione delle risorse, marginalità e delivery dei progetti e supportando il CEO nell'evoluzione organizzativa e operativa dello Studio. Il ruolo prevede una collaborazione diretta e continuativa con il CEO e un coinvolgimento attivo nei processi di sviluppo organizzativo e decisionale della Società.

ATTIVITA’:

Supporto al CEO e Sviluppo Organizzativo

• Collabora direttamente con il CEO nell'analisi delle priorità operative, organizzative ed economiche dello Studio.
• Supporta l'evoluzione del modello organizzativo dello Studio.
• Contribuisce alla definizione di strumenti, modalità di lavoro e sistemi di coordinamento.
• Collabora con il Responsabile Innovazione, il team IT e gli altri referenti coinvolti nell'individuazione, valutazione, test e implementazione di strumenti digitali e soluzioni tecnologiche finalizzate all'ottimizzazione dei processi operativi e delle attività dello Studio.
• Fornisce elementi di analisi utili ai processi decisionali.
• Agisce come punto di raccordo tra visione strategica ed esecuzione operativa.

Pianificazione e Coordinamento Operativo

• Pianifica attività, risorse e priorità dei progetti attivi.
• Coordina la capacità produttiva dello Studio, assicurando il corretto bilanciamento dei carichi di lavoro e l'allocazione delle risorse sui progetti.
• Coordina l'inserimento e l'impiego di collaboratori e partner esterni.
• Monitora avanzamento, criticità, dipendenze e rischi progettuali.
• Cura il corretto caricamento, aggiornamento e monitoraggio delle commesse e delle attività all'interno degli strumenti gestionali adottati dalla Società, assicurandone l'allineamento con la pianificazione operativa e l'avanzamento dei progetti.
• Supporta i team nell'identificazione e nella risoluzione di problemi operativi.
• Favorisce il rispetto delle priorità definite dal CEO.

Delivery Governance

• Supervisiona il rispetto di tempi, costi e obiettivi definiti per ciascun progetto.
• Monitora la qualità complessiva dei progetti e degli output realizzati insieme ai responsabili creativi.
• Facilita il coordinamento tra account, PM, team creativi e partner esterni.
• Promuove autonomia, responsabilità e ownership operativa da parte dei team creativi nella realizzazione dei progetti.
• Identifica inefficienze organizzative e propone azioni correttive.
• Supporta l'implementazione e il miglioramento dei processi operativi dello Studio.
• Collabora con Account, Growth & Client Relations Consultant, Head of Business Unit, Direttore Creativo e altri referenti coinvolti nella definizione, revisione e ottimizzazione dei workflow operativi e delle modalità di lavoro dello Studio.

Resource & Partner Management

• Analizza fabbisogni e saturazione delle risorse.
• Collabora con i responsabili creativi nell'individuazione e selezione dei partner esterni più idonei ai singoli progetti.
• Gestisce la raccolta, la valutazione e la negoziazione delle proposte economiche dei fornitori.
• Contribuisce all'ottimizzazione dei costi operativi e produttivi.
• Supporta la costruzione e l'evoluzione del network di collaboratori esterni dello Studio.

Controllo Economico delle Commesse

• Collabora con il CEO e con i referenti coinvolti nella verifica della corretta impostazione operativa ed economica delle commesse, supportando l'analisi dei contratti, dei preventivi, delle condizioni economiche e dei relativi impatti organizzativi e produttivi. 
• Monitora l'andamento economico delle commesse, analizzando costi, ricavi, marginalità e redditività dei progetti.
• Supporta il monitoraggio delle commesse pluriennali, contribuendo alla corretta attribuzione di costi e ricavi.
• Predispone analisi, report e sintesi economiche a supporto del CEO.
• Elabora dashboard e rappresentazioni grafiche utili al monitoraggio delle performance operative ed economiche.
• Evidenzia scostamenti e segnala tempestivamente situazioni di rischio.

COMPETENZE CHIAVE:

Visione sistemica

• Capacità di comprendere le interdipendenze tra attività, risorse, clienti, partner e risultati economici. 
• Capacità di individuare impatti e conseguenze organizzative delle decisioni operative.

Organizzazione e pianificazione

• Pianificazione di attività tra loro interdipendenti. 
• Gestione di priorità concorrenti. 
• Coordinamento simultaneo di più progetti. 

Analisi e controllo

• Capacità di lettura economica delle commesse. 
• Analisi dati e reporting. 
• Individuazione di inefficienze e rischi operativi. 

Problem solving

• Attitudine all'individuazione e implementazione di opportunità di miglioramento
• Capacità di operare in autonomia. 
• Attitudine alla ricerca di soluzioni. 
• Rapidità decisionale in contesti non strutturati. 

Leadership

• Capacità di ottenere collaborazione senza leva gerarchica forte. 
• Capacità di coinvolgere e orientare professionisti senior.
• Autorevolezza e credibilità organizzativa. 

Relazione

• Capacità di interagire con clienti, partner e fornitori. 
• Capacità negoziale. 
• Comunicazione chiara e strutturata. 

CONOSCENZE:

• Project Management e pianificazione operativa. 
• Controllo economico di progetto e marginalità. 
• Gestione fornitori e partner esterni. 
• Excel avanzato e strumenti di reporting. 
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. 
• Interesse per i settori design, architettura, lifestyle e comunicazione.