Descrizione dell'offerta
Posizione
Store Leader - Livorno
Responsabilità
Formare, sviluppare ed affiancare il team con l’obiettivo di raggiungere i target assegnati.
Attività di cross selling con la vendita di prodotti terze parti in ambito casa, salute ed ufficio.
Vendita di servizi R-Store quali riparazioni, estensione di garanzia, assistenza e formazione.
Cura del negozio, dell’esposizione dei prodotti nella show room e relativi aggiornamenti previsti da Apple e da R-Store.
Promozione del programma di fedeltà R-foryou.
Verifica periodica del percorso formativo obbligatorio Apple per la compliance dello store.
Analizzare la performance commerciale con review periodica dei KPI e verifica del raggiungimento dei risultati prefissati.
Proposta delle soluzioni di pagamento, fatturazione clienti con relativa gestione degli incassi.
Supporto nella gestione amministrativa del negozio: monitoraggio e controllo dell’inventario fisico, gestione della cassa e rispetto delle procedure fiscali.
Gestione, organizzazione e pianificazione dei turni dello staff.
Attività di customer support per la risoluzione di problematiche di utilizzo dispositivi Apple.
Monitoraggio ed analisi della performance e KPI commerciali; raccolta di feedback da clienti e concorrenti.
Requisiti
Almeno 3 anni di esperienza in ambito Retail in ruoli di coordinamento e preferibilmente nell’elettronica di consumo.
Capacità ed esperienza nella analisi dati e delle performance sulla base di KPI.
Uso e passione per i dispositivi Apple e dell’ecosistema.
Ottima conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office.
Emanipatia verso i clienti, comportamento proattivo e capacità di lavorare in team.
Cosa offriamo
Retribuzione fissa (RAL) e bonus mensile fino al 30%, legato a obiettivi chiari misurabili.
Crescita professionale in un’azienda solida, in espansione e con valori condivisi.
Un sistema di incentivazione meritocratico basato su risultati misurabili.
Percorsi di formazione certificata Apple, con sviluppo di competenze su vendita consulenziale, comunicazione e customer experience.
Opportunità di crescita reale all’interno del gruppo R-Store, sia nel canale retail che in aree specialistiche come business, education e digital solutions.
Inquadramento: RAL 27.000 - 28.000, livello III CCNL Commercio e Terziario.
#J-18808-Ljbffr
Responsabilità
Formare, sviluppare ed affiancare il team con l’obiettivo di raggiungere i target assegnati.
Attività di cross selling con la vendita di prodotti terze parti in ambito casa, salute ed ufficio.
Vendita di servizi R-Store quali riparazioni, estensione di garanzia, assistenza e formazione.
Cura del negozio, dell’esposizione dei prodotti nella show room e relativi aggiornamenti previsti da Apple e da R-Store.
Promozione del programma di fedeltà R-foryou.
Verifica periodica del percorso formativo obbligatorio Apple per la compliance dello store.
Analizzare la performance commerciale con review periodica dei KPI e verifica del raggiungimento dei risultati prefissati.
Proposta delle soluzioni di pagamento, fatturazione clienti con relativa gestione degli incassi.
Supporto nella gestione amministrativa del negozio: monitoraggio e controllo dell’inventario fisico, gestione della cassa e rispetto delle procedure fiscali.
Gestione, organizzazione e pianificazione dei turni dello staff.
Attività di customer support per la risoluzione di problematiche di utilizzo dispositivi Apple.
Monitoraggio ed analisi della performance e KPI commerciali; raccolta di feedback da clienti e concorrenti.
Requisiti
Almeno 3 anni di esperienza in ambito Retail in ruoli di coordinamento e preferibilmente nell’elettronica di consumo.
Capacità ed esperienza nella analisi dati e delle performance sulla base di KPI.
Uso e passione per i dispositivi Apple e dell’ecosistema.
Ottima conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office.
Emanipatia verso i clienti, comportamento proattivo e capacità di lavorare in team.
Cosa offriamo
Retribuzione fissa (RAL) e bonus mensile fino al 30%, legato a obiettivi chiari misurabili.
Crescita professionale in un’azienda solida, in espansione e con valori condivisi.
Un sistema di incentivazione meritocratico basato su risultati misurabili.
Percorsi di formazione certificata Apple, con sviluppo di competenze su vendita consulenziale, comunicazione e customer experience.
Opportunità di crescita reale all’interno del gruppo R-Store, sia nel canale retail che in aree specialistiche come business, education e digital solutions.
Inquadramento: RAL 27.000 - 28.000, livello III CCNL Commercio e Terziario.
#J-18808-Ljbffr
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