Stagista helpdesk

Gruppo Sistemi Ufficio, attivo dal 1959, con 11 sedi in Italia ed oltre 200 collaboratori, opera nei settori Telecomunicazioni, Energia, Noleggio a Lungo Termine e ICT. E’ National Partner di Vodafone Italia sul Business e nella Pubblica Amministrazione, di Sorgenia ed altri gestori per le soluzioni luce, gas ed efficientamento energetico, e sviluppa una propria proposta consulenziale nel mondo del Noleggio a Lungo Termine con il brand SiNoleggiami. La gestione di progetti di Business Process Operation, i Servizi ICT, il Printing e l’arredo ufficio completano l’ampia offerta.

Per l’ampliamento del nostro ufficio IT ricerchiamo:

HELP DESK

La risorsa si occuperà principalmente di:

• Gestire e monitorare le richieste degli utenti finali e ticket di servizio;
• Analizzare e risolvere problematiche tramite procedure e strumenti condivisi;
• Gestire gli account utenti per l’accesso agli applicativi interni;
• Configurare tablet, pc, telefoni;
• Gestire stampanti, scanner e pratiche di malfunzionamento connesse

Requisiti:

• Diploma/laurea in ambito informatico o indirizzi affini;
• Esperienza tecnica/gestionale, anche breve, in attività di assistenza tecnica/help desk;
• Conoscenza di tool di trouble ticketing;
• Buone capacità di risoluzione problemi sulla postazione utente e predisposizione al lavoro di squadra;
• Buone capacità relazionali e doti comunicative.

Completano il profilo : flessibilità, proattività, problem solving e senso di responsabilità.

Offriamo :

Si prevede iniziale Stage di 6 mesi per percorso di formazione con possibilità di rinnovo e successivo inserimento diretto in azienda.

Sede di Lavoro : Lurago Marinone (CO) – zona industriale non facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alla legge 196/03 e GDPR 679/16.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91