Stagista account management

Chi siamo

Siamo una Startup digitale che sta rivoluzionando le dinamiche del networking aziendale, in modo sostenibile ed innovativo. Il nostro obiettivo è permettere alle aziende di massimizzare ogni incontro, in un'opportunità concreta di business, trasformando una stretta di mano in pipeline misurabile.

In solo tre anni di Mercato TAC ha raggiunto i seguenti obiettivi:

• 100.000 utenti attivi
• +700 Clienti B2B€
• €2.5MLN raccolti

 Entrando nel Team avrai numerosi vantaggi

• Ambiente giovane e dinamico con rapide prospettive di carriera
• Solidità: siamo una Startup, è vero, ma dalle spalle larghe e con tante storie di successo
• Potrai imparare nozioni in ambito CRM, sales, analisi dati
• Avrai autonomia e flessibilità nella gestione della tua attività;

Il ruolo

Sarai il primo punto di contatto con i nostri clienti, parlerai con C-Level e Manager di Corporate italiane ed internazionali.

All’interno del team di Customer Success, ti potrai occupare di diverse attività come:

• Gestire le relazioni con i clienti, interfacciandosi con referenti di grandi e piccole aziende nella fase post vendita con l’obiettivo di creare una rapporto duraturo.
• Gestire il portafoglio clienti assegnato;
• Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni strategiche mirate;
• Tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci ed effortless;
• Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza professionale;
• Monitorare i contratti in scadenza con l’obbiettivo di prolungare la collaborazione;
• Identificare e segnalare prontamente errori nel funzionamento del servizio;
• Contribuire attivamente al successo di TAC;

Alcuni punti per il candidato ideale

• Buona conoscenza di GSuite (Gmail in particolare);
• Voglia di mettersi in gioco e imparare da zero;
• Buona conoscenza di inglese scritto e parlato (abbiamo clienti internazionali!