Stage / Tirocinio – Customer Platform & Sales Support
Descrizione dell'offerta
CHI SIAMO
METACASA è una piattaforma digitale che semplifica e rende scalabile la riqualificazione energetica residenziale, integrando tecnologia, automazione dei processi e coordinamento tra gli attori della filiera immobiliare.
La nostra missione è contribuire alla trasformazione sostenibile del patrimonio immobiliare, migliorando efficienza, trasparenza e valore degli immobili nel tempo .
In un contesto di crescita, siamo alla ricerca di una risorsa in stage/tirocinio da inserire a supporto delle attività di Customer Platform e Sales.
Legga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV.
IL RUOLO
La risorsa sarà coinvolta in un percorso formativo strutturato con l’obiettivo di sviluppare competenze trasversali tra supporto clienti, gestione operativa della piattaforma e affiancamento al team commerciale.
RESPONSABILITA' PRINCIPALE
Supporto Platform e Customer Management
- Formazione approfondita sull’utilizzo della piattaforma proprietaria
- Supporto ai clienti nell’utilizzo degli strumenti digitali
- Interfaccia tra clienti e team Tech/Development per la segnalazione e il monitoraggio di bug o criticità
- Gestione dei ticket tramite il nuovo sistema integrato nel CRM
- Risoluzione autonoma delle problematiche gestibili a livello operativo
Supporto al Team Sales
- Affiancamento al team commerciale
- Ascolto e analisi delle call commerciali
- Supporto operativo nelle attività di follow-up
- Comprensione del processo di vendita e della value proposition aziendale
Al termine del periodo di tirocinio verrà valutata la possibilità di inserimento in organico in funzione delle competenze sviluppate e delle esigenze aziendali.
PROFILO RICERCATO
Cerchiamo una persona con:
- Forte motivazione all’apprendimento
- Attitudine analitica e orientamento al problem solving
- Precisione e capacità organizzativa
- Buone capacità comunicative
- Familiarità xdwybme con strumenti digitali
Costituisce titolo preferenziale:
- Interesse per innovazione tecnologica, proptech o sostenibilità
- Conoscenza base di CRM o strumenti di gestione clienti
COSA OFFRIAMO
- Percorso formativo strutturato su piattaforma proprietaria
- Esperienza diretta in un contesto tecnologico in crescita
- Esposizione trasversale a funzioni Tech e Commerciali
- Ambiente dinamico e orientato all’innovazione
- Rimborso spese
- Attività in presenza, full time
Le candidature possono essere inviate tramite LinkedIn o tramite messaggio diretto
>