Stage Junior E-commerce, Gestione Ordini e Customer Care
Descrizione dell'offerta
Stage Junior E-commerce, Gestione Ordini e Customer Care
Descrizione dell'offerta
Raggi è una storica realtà romana nel settore della gioielleria, riconosciuta per qualità, affidabilità e attenzione al cliente. Accanto all’attività retail, l’azienda ha sviluppato MiRaggi , il proprio progetto e-commerce, oggi in costante crescita e specializzato nella vendita online di gioielli e orologi dei migliori brand.
Per potenziare il team operativo, siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire in stage all’interno dell’area e-commerce, customer care e gestione ordini . Cerchiamo una persona precisa, dinamica e motivata, anche alla prima esperienza, con passione per il mondo dei gioielli e interesse per l’universo digital.
La risorsa affiancherà il team nelle attività quotidiane legate alla gestione degli ordini online, al supporto clienti e all’organizzazione operativa dell’e-commerce.
Attività principali
- Preparazione dei pacchi e gestione delle spedizioni;
- Prelievo, controllo e movimentazione della merce;
- Gestione degli ordini online;
- Assistenza clienti tramite telefono, WhatsApp ed e-mail;
- Gestione di resi, rimborsi, cambi e richieste post-vendita;
- Supporto nell’organizzazione delle attività legate a clienti e ordini;
- Collaborazione nella gestione del catalogo online;
- Supporto creativo per contenuti, idee e attività legate ai social media.
Requisiti richiesti
- Disponibilità immediata;
- Diploma di maturità;
- Anche prima esperienza;
- Domicilio a Roma;
- Età inferiore ai 29 anni;
- Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
- Ottime doti relazionali e comunicative;
- Interesse per il mondo e-commerce, social e customer experience;
- Passione per gioielli, moda e accessori;
- Buona conoscenza del pacchetto Office.
Profilo ideale
La persona che cerchiamo è sveglia, affidabile, volenterosa e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico. Apprezziamo una mentalità operativa, spirito di iniziativa e una naturale sensibilità creativa, in particolare in ambito social e comunicazione.
Cosa offriamo
- Stage della durata di 3+3 mesi ;
- Inserimento full-time ;
- Iniziale affiancamento e formazione operativa;
Sede di lavoro: Roma (quartiere Trieste-Salario)
Modalità di lavoro: In sede (no smart working)