Stage - Customer Experience And Training Analyst

Volkswagen Group Italia è la consociata italiana del Gruppo Volkswagen e si pone come fine principale l'importazione di auto, ricambi e accessori Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda e Volkswagen Veicoli Commerciali , la commercializzazione e assistenza dei prodotti delle marche rappresentate, assicurando nel contempo un livello di servizi tale da garantire un elevato grado di soddisfazione dei Clienti e una durevole solidità aziendale propria e dei Partners contrattuali della Rete Organizzativa.

Stiamo cercando giovani talenti con una forte passione per l'Automotive che facciano parte del Team di uno dei nostri Brand nell'area Network Development .

L’opportunità di stage prevede un percorso di graduale crescita e autonomia volto ad acquisire competenze relative alla Customer Experience e al Training .

Nello specifico ti occuperai di:

• Pianificazione delle attività formative con relativa reportistica;
  
• Analisi di progetti di marca e di gruppo ;
  
• Supporto nella presentazione dei dati mensili sales ed aftersales e monitoraggio KPIs;
  
• Supporto alle attività di Mistery Shopping.

Cosa richiediamo?

• Laurea in discipline Economiche e/o Umanistiche;
  
• Ottima capacitàdi gestione e utilizzo dei principali sistemi informatici, in particolare del pacchetto Office (Excel e PowerPoint);
  
• Ottima conoscenza della lingua inglese ;
  
• Capacità di analisi, attitudine al lavoro in team, predisposizione attiva al lavoro e inventiva completano il profilo.

La durata dello stage è di 6 mesi , la sede è a Verona e l'inizio è previsto per Aprile 2026.

La tua autenticità, sempre! Diamo il benvenuto a tutte le persone alla ricerca di lavoro, comprese persone con disabilità e appartenenti alle altre categorie protette (L. 68/99), minoranze e tutti gli orientamenti sessuali e identità di genere (D. Lgs. 198/2006).