Staff Front-Desk

Descrizione dell'azienda Hotel 4 Stelle

Descrizione del ruolo Cerchiamo un addetto front desk per il nostro team a Chienes. Questo è un ruolo a tempo pieno, che ti permetterà di lavorare in parte dalla nostra sede e, in base alle necessità operative, da casa. Le attività principali includono l'accoglienza e l'assistenza ai clienti, la gestione delle chiamate telefoniche e delle prenotazioni, nonché il supporto operativo all'amministrazione e alla gestione quotidiana della reception. La figura sarà inoltre responsabile di garantire un alto standard di servizio e professionalità per migliorare l'esperienza degli ospiti.

Qualifiche

• È richiesta esperienza nelle mansioni di receptionist, con una forte attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
• Conoszenza della lingua Italiano Inglese/Tedesca
• Competenza in etichetta telefonica e servizio clienti per interazioni professionali ed efficaci con gli ospiti.
• Abilità nella comunicazione, sia scritta che orale, per interagire in modo chiaro e cortese con clienti e colleghi.
• Conoscenze di alfabetizzazione informatica, inclusa la capacità di utilizzare strumenti e software relazioni al ruolo, sono essenziali.
• Sono qualità aggiuntive apprezzate la capacità di multitasking, la conoscenza delle lingue straniere, in particolare l'inglese e il tedesco, e l'orientamento al problem solving.