Sport Fashion Store Supervisor – Team & Customer Experience

FBF srl , azienda del settore retail abbigliamento sportivo, sta selezionando un Assistant Store Manager per lo store Adidas di Venezia Stazione.

FBF ha come obiettivo di presentare al cliente il miglior posto dove fare shopping per ordine, pulizia, competenza, gentilezza e preparazione. FBF punta a offrire “la miglior esperienza di shopping al cliente”; attraverso personale qualificato, le migliori tecniche di vendita, il customer service e prodotti di qualità.

La mission di FBF è quella di migliorare e crescere, costantemente. Proprio per questo motivo uno degli aspetti sui quali l’azienda punta è la formazione dei lavoratori, al fine di fornire loro i migliori strumenti per far stare bene la clientela durante la shopping experience e stare bene nel proprio team.

Per questo motivo, il candidato ideale che entrerà a far parte del team è una persona motivata a lavorare in un team giovane e attento alle esigenze del cliente, affianca lo Store Manager nella gestione del punto vendita e contribuisce a migliorare in modo proattivo la redditività dello store coordinando tutte le attività affinché il customer service sia sempre efficiente.

Attività principali:

• gestione amministrativa del punto vendita: versamenti, corrispettivi, registro cassa;
• gestione dell’area vendita utilizzando avanzate conoscenze di prodotto, avanzate tecniche di vendita e elementi appropriati del modello di customer service;
• fidelizzazione della clientela;
• coordinamento delle attività del team: inserimento, formazione e sviluppo delle risorse;
• monitoraggio di Budget e KPI.

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola media superiore;
• esperienza di lavoro di almeno 24 mesi in ruolo analogo;
• preferibile esperienza di lavoro in ambienti di retail sport/moda/fashion con vendita assistita;
• buone competenze informatiche (software di base, buon utilizzo del pacchetto Office, conoscenza di applicativi gestionali di cassa e di magazzino);
• spiccate capacità comunicative e relazionali;
• capacità organizzative e problem solving;
• predisposizione alla leadership;
• disponibilità ad eventuali spostamenti sul territorio nazionale;
• buon livello di inglese.

Se lo sport è la tua passione, entra a far parte del nostro team!

• Merchandise management: incoming/outgoing, restocking, inventory, returns;