Specialista Supporto Tecnico Software Gestionale

Descrizione azienda Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti! Posizione

Ruolo e Responsabilità

Il Team: La figura verr inserita nel team dedicato ai servizi post-vendita per le nostre soluzioni software in ambito ERP. Ruolo: La risorsa supporter i clienti nell'utilizzo del software Mago' soluzione che permette di gestire in maniera completa ed efficace tutti gli aspetti legati alle attivit di: amministrazione e contabilit ' ciclo attivo e passivo' magazzino' logistica' produzione e pianificazione. La figura fornir supporto tecnico ai clienti attraverso differenti canali: linea telefonica' sessione controllo remoto o' più raramente' in loco presso la sede del cliente. Obiettivi: L'obiettivo sar quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualit .

Requisiti

• Diploma o Laurea in Economia' Ingegneria gestionale e/o affini,
• Conoscenza di base in ambito informatico,
• Pregressa esperienza in ruoli di assistenza o consulenza software per soluzioni in ambito gestionale (preferibilmente nelle aree di logistica e produzione),
• Buona conoscenza della lingua inglese,
• Eventuali capacit di sviluppo software costituiscono titolo preferenziale.

Altre Informazioni

• Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede' prenotando la nostra postazione' e in parte in smart working. Ti verr quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
• Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
• People Care. Tutto per il benessere' la famiglia e il tempo libero' tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici' insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilit di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
• Career Path. La voglia di crescere' le opportunit organizzative' un buon livello di professionalit e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
• Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite' orientata alla conciliazione vita privata - lavoro' rispetto delle diversit e dei diritti umani' salute e sicurezza nei luoghi di lavoro' lotta alla corruzione e benessere organizzativo' senza dimenticare l'attenti alla sostenibilit ambientale' economica e sociale.
• Diversity&, Inclusion. La diversit è un dato di fatto' l'inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata' valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni. Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni' caratteristiche' orientamenti e approcci diversi alla realt che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo' innovativo e performante.

Specialista Supporto Tecnico Software Gestionale • Genova, IT

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