Specialista Supporto Clienti

Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per svolgere compiti operativi e organizzativi

Attività Previste:

Assistenza clienti via telefono, email e chat

Risoluzione di problemi e gestione reclami

Gestione di richieste di informazioni e assistenza

Monitoraggio della soddisfazione dei clienti

Creazione e aggiornamento di documentazione relativa ai servizi offerti

Requisiti:

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi

Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione clienti

Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti

Attitudine al problem solving e orientamento al risultato

Offerta

Inserimento con formula full time e contratto a termine

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati

Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego

Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

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