Specialista Relazioni con la Clientela Distribuzione

A Catania, per un'attività dinamica nel settore della distribuzione commerciale di prodotti e servizi, ricerchiamo un/una Specialista Relazioni con la Clientela. Ti occuperai della cura e dello sviluppo dei rapporti con la clientela, fornendo supporto informativo e garantendo un'esperienza positiva con l'azienda. Il tuo ruolo sarà cruciale per consolidare la fedeltà dei clienti e presentare le soluzioni più adatte alle loro esigenze.

Attività principali:

Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono e email, registrando le interazioni nel sistema CRM aziendale.

Presentazione e illustrazione di nuovi prodotti o servizi, con un focus sul valore aggiunto per il cliente.

Organizzazione di appuntamenti e incontri informativi con la clientela acquisita e potenziale.

Collaborazione con il team commerciale per l'analisi delle esigenze e la proposta di soluzioni mirate.

Aggiornamento delle anagrafiche clienti e della documentazione commerciale.

Requisiti:

capacità di ascolto attivo e proattività nella gestione del cliente;

orientamento al risultato e attitudine al problem solving;

conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser web);

diploma o qualifica professionale;

disponibilità immediata.

Offerta e benefit:

contratto a tempo indeterminato, full-time;

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL Commercio);

buoni pasto giornalieri;

formazione continua e affiancamento costante;

welfare aziendale e convenzioni dedicate.

Sede di lavoro: Catania.

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