Specialista Reclami e Esperienza Cliente (CRM)

Horizontal è alla ricerca di una figura dedicata all'area reclami per tutelare l’esperienza cliente nel settore dei servizi e consulenza. La risorsa gestirà segnalazioni via telefono, e-mail e portale, affrontando pratiche attraverso un CRM e coordinandosi con vari team fino alla risoluzione.

Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi, con formazione continua e orari flessibili. Futuro sviluppo professionale incluso. Il lavoro avrà sede a Genova e richiede diploma e attitudine al problem solving.