Descrizione dell'offerta
Chi siamo Colombini Group è uno dei principali player industriali del design italiano, con brand come Febal Casa, Colombini Casa, Colombini Office e Bontempi. Presente in oltre 90 Paesi, il Gruppo cresce grazie a una cultura che unisce visione strategica, capacità industriale e passione per il bello e il ben fatto. La tua missione A diretto riporto del Responsabile Trade Marketing, avrai il compito di sviluppare l'efficacia del CRM Salesforce a supporto dei processi Sales, Marketing e Customer Service del Gruppo. Raccoglierai le esigenze delle funzioni di business, contribuendo alla loro traduzione in soluzioni, evolutive e strumenti capaci di migliorare qualità dei dati, utilizzo della piattaforma e performance commerciali. Il valore del ruolo Sarai il riferimento operativo interno per Salesforce e per la sua evoluzione. Presidierai il corretto funzionamento della piattaforma, coordinando attività evolutive, manutenzioni e integrazioni con i sistemi aziendali insieme ai partner tecnologici. Lavorerai a stretto contatto con rete commerciale, Marketing, Customer Service e IT per analizzare processi, individuare opportunità di miglioramento e rendere il CRM uno strumento sempre più efficace nel lavoro quotidiano. Monitorerai qualità e coerenza dei dati, contribuendo alla definizione di dashboard, analisi e reporting commerciali e marketing a supporto del management. Supporterai inoltre l'adozione di Salesforce presso gli utenti interni ed esterni attraverso formazione, assistenza e trasferimento di know-how. Chi cerchiamo Cerchiamo una persona con esperienza concreta in ambito CRM e una buona conoscenza dell'ecosistema Salesforce. Esperienza in ruoli CRM Specialist, Salesforce Specialist o analoghi. Conoscenza di Salesforce in ambito Sales, Marketing e/o Customer Service. Capacità di raccogliere esigenze di business e tradurle in requisiti funzionali. Esperienza nella gestione di configurazioni, evolutive e attività di miglioramento della piattaforma. Sensibilità verso qualità, struttura e utilizzo del dato CRM. Capacità di sviluppare dashboard, analisi e reporting commerciali. Attitudine a lavorare con utenti di business, IT e partner tecnologici. Esperienza in attività di formazione e supporto agli utenti. Buona conoscenza della lingua inglese. Cosa offriamo Un ruolo centrale nello sviluppo del CRM del Gruppo, con visibilità diretta sui processi Sales, Marketing e Customer Service. La possibilità di lavorare sull'evoluzione concreta di Salesforce, contribuendo alla qualità del dato, all'efficienza dei processi e alla diffusione della cultura CRM all'interno dell'organizzazione. RAL indicativa compresa tra €32.000 e €38.000, commisurata all'esperienza e alle competenze. Sede San Marino
Approfondimento sul ruolo
Stai cercando un ruolo che combini consulenza tecnica, CRM e automazione? Questa posizione di Specialista CRM ti permette di trasformare strategie digitali in soluzioni concrete, lavorando su implementazioni personalizzate e processi di marketing automation avanzati per clienti diversi.
Il ruolo
Come Specialista CRM, tradurrai documenti strategici in soluzioni operative all'interno della piattaforma, implementando processi e automazioni CRM personalizzate per ogni cliente. Le tue responsabilità includeranno la creazione di flussi di marketing automation avanzati (email, WhatsApp, workflow complessi), la configurazione e personalizzazione del CRM, lo sviluppo di webhook e integrazioni tecniche tra sistemi diversi. Lavorerai su progetti complessi e ad alto impatto, collaborando con il team per generare risultati misurabili e duraturi.
Competenze valorizzate
- Esperienza in marketing digitale, CRM o automazione
- Competenze tecniche e attitudine alla risoluzione di problemi
- Conoscenza di piattaforme CRM e sistemi di automazione
- Capacità di integrazione tra sistemi e sviluppo di webhook
- Curiosità verso soluzioni digitali emergenti e intelligenza artificiale
Il mercato del lavoro a Bologna
Bologna rappresenta un hub importante per il settore informatico e tecnologico in Italia, con una crescente domanda di professionisti specializzati in CRM, marketing automation e soluzioni digitali. Il territorio emiliano-romagnolo ospita numerose PMI e startup in trasformazione digitale, creando opportunità significative per consulenti tecnici capaci di implementare strategie concrete e misurabili.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Specialista CRM?
- Lo Specialista CRM traduce strategie in implementazioni operative, configura piattaforme CRM personalizzate, crea flussi di marketing automation avanzati e sviluppa integrazioni tecniche tra sistemi diversi. Il focus è trasformare progetti strategici in soluzioni concrete che generano risultati misurabili.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- Sono richiesti esperienza in marketing digitale, CRM o automazione, forti competenze tecniche e curiosità verso le nuove soluzioni digitali. È importante possedere una mentalità operativa e la capacità di lavorare su progetti complessi ad alto impatto.
Competenze rilevate
Candidatura e Ritorno (in fondo)
Ricevi annunci simili
Inserisci la tua email: ti avvisiamo quando escono nuovi annunci corrispondenti.
Nessun account necessario. Disiscrizione con un clic dall'email.