Descrizione dell'offerta
Spazio dedicato nella distribuzione commerciale di Attività Dedicate Alla Clientela Privata E Aziendale inserisce in organico addetto/a comunicazione e gestione clienti per supporto alle attività quotidiane della struttura.
In azienda specializzata nel settore della distribuzione commerciale, si ricerca un addetto alla comunicazione e alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane della struttura aziendale, rivolte sia alla clientela privata che aziendale.
Attività Previste:
- Gestire le comunicazioni con i clienti privati e aziendali
- Rispondere alle richieste e ai reclami dei clienti
- Garantire un servizio clienti efficiente e di qualità
- Elaborare report sull'andamento delle comunicazioni con i clienti
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Empatia e attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
- Conoscenza dei principi base del customer service
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Contratto full time a tempo determinato
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate