Specialista commerciale

Per un’importante realtà nel settore del turismo, ricerchiamo un Guest Commerce Director .

La figura avrà un ruolo strategico nella definizione, guida e ottimizzazione di tutte le attività commerciali orientate all’esperienza del cliente. Sarà responsabile del coordinamento del palinsesto delle attività, della gestione dei flussi dei visitatori e dello sviluppo di iniziative finalizzate a incrementare le opportunità di vendita e il coinvolgimento del pubblico, in pieno allineamento con gli obiettivi aziendali.

Responsabilità principali

• Analizzare dati, KPI e profili dei clienti per definire strategie commerciali efficaci.
• Supervisionare i canali di comunicazione dedicati alla promozione di prodotti e servizi.
• Coordinare iniziative commerciali e attività esperienziali in collaborazione con i vari dipartimenti.
• Monitorare le performance di vendita, i trend di mercato e i comportamenti d’acquisto.
• Sviluppare piani commerciali integrati e proporre azioni di miglioramento continuo.
• Gestire budget, costi e obiettivi di ricavo.
• Guidare e motivare il team, assegnando obiettivi chiari, promuovendo il feedback e supportando la crescita professionale.
• Garantire elevati standard di qualità del servizio e della customer experience.

Requisiti principali

• Ottima padronanza delle lingue inglese e italiana (livello C1).
• Conoscenza avanzata di una terza lingua (livello B2).
• Laurea in Marketing, Comunicazione, Business Administration o discipline affini.
• Almeno 5 anni di esperienza nel settore retail, con competenze in gestione operativa, ottimizzazione dei processi e visual merchandising.
• Spiccate capacità analitiche, leadership e forte orientamento ai risultati.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto dinamico, innovativo e internazionale.
• Ruolo strategico con forte impatto sul business.
• Percorsi di crescita professionale e coinvolgimento in progetti trasversali.

Se sei una persona orientata al cliente, con una visione commerciale solida e la capacità di guidare team e strategie complesse, inviaci la tua candidatura.