Specialista Back Office Commerciale

Mission del ruolo

CFI S.p.a., Società del Gruppo FHP, è alla ricerca di una figura da inserire all’interno della funzione Sales presso la sede di Roma. La risorsa sarà responsabile della gestione delle offerte commerciali, del monitoraggio degli adempimenti contrattuali e del supporto ai clienti e partner nazionali e internazionali, garantendo il corretto svolgimento delle attività amministrative e operative connesse ai servizi erogati.

Principali responsabilità

• Analizzare le richieste di quotazione e predisporre le relative offerte economiche
• Gestire il processo di costruzione, revisione e condivisione delle offerte commercial
• Supportare la redazione e la gestione dei contratti, coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte
• Verificare il rispetto delle previsioni contrattuali e analizzare eventuali scostamenti rispetto agli accordi definiti
• Gestire la verifica e l'invio delle penali ai clienti secondo quanto previsto dai contratti.
• Predisporre report e rendicontazioni sull’andamento dei servizi erogati per singolo cliente
• Gestire e monitorare i claims, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione.
• Interfacciarsi con il reparto Insurance per la gestione delle richieste e delle pratiche assicurative
• Mantenere rapporti operativi e commerciali con partner e clienti esteri
• Gestire e aggiornare la pipeline commerciale, monitorando opportunità e attività in corso
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali per garantire il raggiungimento degli obiettivi di servizio e soddisfazione del cliente

Requisiti

Competenze tecniche:

• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
• Buona conoscenza dei principali applicativi informatici (pacchetto Microsoft Office e strumenti gestionali
• Esperienza nella gestione di offerte, contratti e attività di rendicontazione costituisce titolo preferenziale

Soft Skills

• Spiccate capacità relazionali e di gestione dei rapporti interpersonali
• Elevata autonomia nell’organizzazione e nella gestione del lavoro
• Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al risultato
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali

Pari opportunità e inclusione

FHP Group è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. La selezione si svolge nel pieno rispetto del D. Lgs. 198/2006 (Codice delle pari opportunità) e del D. Lgs. 216/2003. Tutti i candidati sono valutati esclusivamente sulla base delle proprie competenze, esperienze e potenziale, senza alcuna discriminazione per ragioni di genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, disabilità, credo religioso o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.

Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dai candidati saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D. Lgs. 196/2003, come modificato dal D. Lgs. 101/2018, esclusivamente per finalità di selezione del personale. Il titolare del trattamento è FHP Group Holding S.r.l. Per maggiori informazioni sull'informativa privacy, si prega di fare riferimento al sito aziendale o di contattare la funzione HR.

Datore di lavoro

CFI S.p.a.

Sede di lavoro

Roma (zona Nord)

Tipologia contrattuale

Contratto di sostituzione maternità

CCNL applicato

CCNL Logistica e Trasporti

Inquadramento previsto

livello da definire in base all'esperienza

RAL indicativa

€ 23.000 –27.000 lordi annui, in base all'esperienza e alla seniority effettiva

Orario di lavoro

Full time — 38 ore settimanali, dal lunedì al venerdì