Specialista Assistenza Clienti Tecnologie abitative

Un'importante azienda specializzata nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo cerca personale da inserire nel team dell'Assistenza clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti. Le attività principali includono fornire supporto tramite telefono ed email, risolvere problemi tecnici e gestire le reclami, garantendo un servizio di qualità e un'esperienza positiva per i clienti.

Attività Previste:

Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativamente alle tecnologie abitative

Fornire supporto tecnico e assistenza telefonica

Risolvere problemi e garantire la soddisfazione del cliente

Monitorare la qualità del servizio offerto

Elaborare report e statistiche sull'assistenza clienti

Requisti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle tecnologie abitative

Problem solving e orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche

Precisione, puntualità e flessibilità

Offerta

Assunzione con contratto a termine e orario pieno

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

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