Specialista Assicurazione Qualità con Gestione Fornitori e Reclami – Filati e Maglieria

Per storica azienda con focus su maglieria e filati fascia alta/lusso ricerchiamo

Specialista Assicurazione Qualità con Gestione Fornitori e Reclami

Sintesi del profilo

Garantire la qualità di filati e prodotti finiti in maglieria, gestendo i processi di controllo qualità, coordinando le attività con i fornitori esterni e curando le relazioni tecniche con i clienti in caso di reclami, al fine di sostenere il miglioramento continuo e il rispetto degli standard aziendali.

Responsabilità principali

Controllo Qualità

• Definire, implementare e monitorare procedure di controllo qualità su materie prime, filati e capi in maglieria.
• Effettuare controlli periodici in accettazione, durante il processo e sul prodotto finito.
• Redigere e aggiornare report qualitativi e KPI (scarti, resi, non conformità).
• Collaborare con la produzione per identificare e risolvere eventuali difettosità.
• Garantire il rispetto delle normative e delle certificazioni (es. OEKO-TEX, GRS).

Gestione Reclami

• Analizzare e gestire reclami tecnici provenienti da clienti italiani ed esteri.
• Coordinare le analisi tecniche per l’identificazione delle cause.
• Redigere risposte tecniche e proporre azioni correttive e preventive.
• Mantenere una comunicazione professionale e orientata alla soluzione.

Monitoraggio Fornitori Esterni

• Visitare periodicamente tintorie e terzisti per monitorare lavorazioni e standard qualitativi.
• Verificare tempi di consegna, resa colore e conformità ai requisiti tecnici.
• Collaborare con i responsabili dei fornitori per il miglioramento continuo.

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore tessile, preferibilmente maglieria.
• Conoscenza delle normative di qualità e delle principali certificazioni (es. OEKO-TEX, GRS).
• Capacità di analisi tecnica e problem solving.
• Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
• Disponibilità a trasferte presso fornitori esterni zona Biella con mezzo aziendale
• Diploma o laurea in ambito tecnico/tessile

Sede di lavoro: vicinanze Romagnano Sesia.

Disponibilità a trasferte su una seconda sede in provincia di Biella, con mezzo aziendale.