Specialista Accoglienza e Servizio Clienti

Randstad Enterprise ricerca una figura da inserire come specialista accoglienza e servizio clienti per conto di importante realtà del settore sanitario, con presenza nazionale e riconoscimento internazionale, attiva nell’assistenza clinica, nella ricerca e nella formazione.

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

esperienza

non richiesta
Le persone selezionate, a seguito di una formazione iniziale, entreranno a
far parte di un team di circa 300 persone e lavoreranno in sinergia con i
colleghi per assicurarsi che ogni paziente sia seguito con empatia e
professionalità durante tutto il suo percorso di cura. 

Le persone che cerchiamo hanno i seguenti requisiti: 

• hanno conseguito un diploma quinquennale;

• hanno una forte attitudine al servizio e sono in grado di ascoltare e rispondere

prontamente alle esigenze dei pazienti mantenendo un atteggiamento positivo;

• hanno maturato un'esperienza in contesti dove l'attenzione al cliente è un

valore fondamentale;

• hanno ottime doti relazionali e forte propensione al lavoro in team;

Completano il profilo:

• capacità di ascolto attivo;

• capacità di problem solving;

• interesse per il mondo sanitario;

• orientamento al risultato.

Il lavoro sarà organizzato su turni dal lunedì al sabato. Turno mattina: 7:00/14:00 - turno pomeriggio: 11:00/21:00 - turno centrale: 9:00/18:00

 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l' informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• accogliere e prendere in carico il paziente lungo il percorso;

• gestire l'accettazione amministrativa;

• riprogrammare eventuali esami di approfondimento;