Specialist Services Administrator
Descrizione dell'offerta
Customer Service Specialist (francese/tedesco)
Milano/Full Remote | Turni 24/7 | Part-time o Full-time
Adecco Italia Spa, filiale di Milano, ricerca per importante azienda nel settore dell’assistenza stradale Customer Service Specialist con conoscenza della lingua francese e/o tedesca da inserire nel team operativo.
Nel ruolo di Customer Service Specialist sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei nostri clienti.
Monitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitale
Attivare i servizi più adeguati (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, ecc)
Offrire supporto chiaro, professionale ed empatico ai clienti
Indispensabile livello C1-C2 in una o più delle seguenti lingue: tedesco e/o francese (la lingua verrà testata in sede di colloquio )
Precedente esperienza in operations e/o customer service sarà considerata un plus
Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
Disponibilità a lavorare su turni rotativi 24h su 24, 7 giorni su 7
Assunzione diretta da parte dell’azienda, inizialmente a tempo determinato (6 mesi), scopo inserimento in organico
RAL: € 23.000, non comprensivi di maggiorazioni legate al turno notturno e festività
Possibilità di lavoro part-time o full-time, full remote
Formazione e crescita professionale nel settore mobility e assistenza stradale.
Milano/Full Remote | Turni 24/7 | Part-time o Full-time
Adecco Italia Spa, filiale di Milano, ricerca per importante azienda nel settore dell’assistenza stradale Customer Service Specialist con conoscenza della lingua francese e/o tedesca da inserire nel team operativo.
Nel ruolo di Customer Service Specialist sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei nostri clienti.
Monitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitale
Attivare i servizi più adeguati (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, ecc)
Offrire supporto chiaro, professionale ed empatico ai clienti
Indispensabile livello C1-C2 in una o più delle seguenti lingue: tedesco e/o francese (la lingua verrà testata in sede di colloquio )
Precedente esperienza in operations e/o customer service sarà considerata un plus
Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
Disponibilità a lavorare su turni rotativi 24h su 24, 7 giorni su 7
Assunzione diretta da parte dell’azienda, inizialmente a tempo determinato (6 mesi), scopo inserimento in organico
RAL: € 23.000, non comprensivi di maggiorazioni legate al turno notturno e festività
Possibilità di lavoro part-time o full-time, full remote
Formazione e crescita professionale nel settore mobility e assistenza stradale.