SPA RECEPTIONIST
Descrizione dell'offerta
Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, parte di Preferred Hotels & Resorts – Lifestyle Collection 5*, ricerca una figura di Spa Receptionist. Far parte del nostro team significa offrire accoglienza di eccellenza nella zona Spa & Wellness ai piedi del Cervino, dove dedizione, attenzione alle esigenze dell’ospite e cura dei dettagli contribuiscono a creare esperienze di benessere uniche. Cerchiamo una persona motivata, attenta e orientata al servizio che desideri crescere in un ambiente professionale e inclusivo.
Responsabilità principali- Accogliere con professionalità e cortesia gli ospiti della Spa, fornendo informazioni sui servizi, trattamenti e prodotti offerti.
- Gestire prenotazioni, check-in/check-out Spa, appuntamenti e pagamenti tramite software gestionale.
- Presentare e suggerire trattamenti e percorsi wellness personalizzati secondo le esigenze degli ospiti.
- Supportare la promozione di prodotti Spa e pacchetti benessere con un approccio consulenziale e rispettoso.
- Mantenere l’ordine e la pulizia della reception Spa e delle aree relax, assicurando un ambiente accogliente e raffinato.
- Collaborare in modo sinergico con Therapist, tecnici e tutto il team per garantire la migliore esperienza Spa possibile.
- Gestire con discrezione richieste particolari, segnalazioni e feedback, garantendo riservatezza, rispetto e rapidità.
- Supportare l’organizzazione di eventi o promozioni all’interno della Spa.
- Esperienza anche breve in ruoli simili presso hotel, wellness centre, Spa o resort di alto livello.
- Ottime capacità di vendita
- Ottima predisposizione al servizio ospiti, capacità comunicativa e di ascolto attivo.
- Cordialità, attenzione ai dettagli, affidabilità e gestione dello stress.
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.
- Dimestichezza con i principali software gestionali/di prenotazione.
- Ottimo standing, discrezione e rispetto delle norme di privacy.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
- Vitto e alloggio inclusi.
- Possibilità di crescita nel mondo Hospitality & Wellness.
- Ambiente di lavoro inclusivo e dinamico, attento al benessere e al rispetto.
Se desideri valorizzare la tua passione per benessere e accoglienza, hai cura per i dettagli e ami relazionarti in modo empatico con ogni ospite, inviaci ora il tuo CV. Siamo pronti ad accoglierti nella nostra squadra per creare, insieme, momenti di relax e serenità indimenticabili.
Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort – Preferred Hotels & Resorts Lifestyle Collection 5*: benessere, eccellenza, valorizzazione delle persone e sviluppo professionale tra le montagne più prestigiose d’Italia.