Spa Concierge

Mangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo. A testimonianza del nostro impegno verso l’eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort fanno parte della prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno è affiliato alla raffinata Curio Collection by Hilton.

Descrizione della posizione

Sulla costa sud-orientale della Sicilia, tra il blu del Mediterraneo e gli uliveti secolari, nasce Costa Ragusa con due esperienze uniche: un esclusivo Resort 5 stelle e un Borgo dal fascino autentico .

Nell'ambito della collaborazione con la prestigiosa The Longevity Suite stiamo reclutando un/una Spa Concierge , punto di riferimento per gli ospiti che garantisce accoglienza impeccabile, supporto costante e gestione professionale di ogni fase del percorso vissuto in SPA.

The Longevity Suite® è il più evoluto Network di Biohacking & Antiage City Clinic europeo, in cui realizziamo protocolli integrati, altamente performanti e ad elevato contenuto tecnologico, per accompagnarti verso la miglior versione di te stesso grazie ad un perfetto equilibrio tra salute, bellezza consapevole ed energia mentale.

All’interno dei migliori Luxury Hotel a 5 stelle, al riparo dalla frenesia della città, si trovano le SPA firmate The Longevity Suite.

Per ulteriori informazioni: thelongevitysuite.com

Responsabilità:

• Accogliere ogni ospite con professionalità e calore, gestisce le prenotazioni e lo

accompagna lungo tutto il percorso in SPA;

• Fornire supporto pratico ai terapisti e al team così da favorire un flusso di lavoro

fluido e senza interruzioni ;

• Gestire l'allestimento e lo stoccaggio dei prodotti e dei materiali di consumo

e professionali ;

• Controllare i trattamenti programmati , individuare nuove opportunità di vendita condividerle con i terapisti per elaborare piani di mantenimento personalizzati ;

• Partecipare alla compilazione giornaliera dei file di contabilità, monitorare le attività di

marketing e contribuire con dati e osservazioni utili alla pianificazione economica ;

• Comunicare costantemente con tutti i reparti coinvolti per garantire un servizio

coordinato e senza discontinuità.

Competenze richieste:

• Capacità di adattamento e flessibilità di fronte ai cambiamenti ;

• Orientamento al risultato unito a capacità di analisi e problem solving ;

• Customer care e customer satisfaction, per costruire relazioni di fiducia ;

• Competenze di vendita e approccio consulenziale ;

• Conoscenze di base di contabilità e amministrazione ;

• Propensione al lavoro in team e attitudine collaborativa ;

• Standing professionale, cortesia, capacità comunicativa efficace ;

• Linguistiche: inglese fluente, preferibilmente conoscenza di ulteriori lingue

Requisiti del profilo ideale :

• Ha maturato esperienza in contesti di hotellerie di lusso, SPA o wellness center ;

• Possiede ottime capacità relazionali, orientamento

Cosa offriamo:

• Contratto stagionale
• Possibilità di alloggio
• Vitto garantito (1€ al giorno)
• Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
• Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento