Solution Delivery Manager

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Solution Delivery Manager

La figura avrà un ruolo strategico nella gestione end-to-end della delivery di soluzioni infrastrutturali complesse, che includono private cloud (on-premises e hosted), public cloud, network e servizi di IT operations.

Il candidato ideale sarà responsabile della definizione delle architetture target in linea con le esigenze dei clienti e dei progetti, nonché della supervisione dei team tecnici, garantendo qualità, sicurezza e continuità operativa delle soluzioni erogate, in coerenza con i prodotti e i servizi della business unit.

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI

• Gestione completa del ciclo di vita della delivery di soluzioni infrastrutturali (private e public cloud, datacenter, network, IT operations), dalla raccolta dei requisiti fino alla messa in esercizio.
• Coordinamento di team cross-funz (architetti, ingegneri di rete, specialisti IT operations) e gestione di risorse interne ed esterne.
• Supervisione della progettazione e implementazione di architetture cloud ibride e private, inclusi ambienti VMware, Hyper‑V, OpenStack e soluzioni di virtualizzazione storage / network, oltre a soluzioni cloud dei principali CSP (AWS, Azure, GCP).
• Gestione della delivery di servizi di networking avanzato (LAN, WAN, SDN, firewall, load balancer) e sicurezza infrastrutturale.
• Promozione di best practice ITIL e automazione dei processi operativi.
• Contributo alla definizione di roadmap evolutive e piani di miglioramento continuo dei servizi.

REQUISITI RICHIESTI

• Laurea in Informatica, Ingegneria o esperienza equivalente.
• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di delivery o project management in ambito infrastrutturale (cloud, datacenter, network, IT operations).
• Esperienza nella gestione di progetti complessi e multi‑vendor.
• Ottima conoscenza di architetture private cloud (VMware, Hyper‑V, OpenStack), networking enterprise (Cisco, Juniper, Fortinet, SDN) e IT operations.
• Familiarità con strumenti di monitoring (Nagios, Zabbix, SolarWinds), ticketing (ServiceNow, Remedy) e automazione (Ansible, PowerShell, Python).
• Ottime capacità comunicative e relazionali, leadership e orientamento al cliente.
• Certificazioni gradite: ITIL Foundation / Intermediate, PMP / Prince2, VMware VCP, Cisco CCNP / CCIE, certificazioni cloud (Azure, AWS, GCP).
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).

COMPETENZE MANAGERIALI

• Leadership di team numerosi : capacità di gestione, motivazione e sviluppo di team medio-grandi, promuovendo collaborazione e orientamento ai risultati.
• Gestione del cambiamento : abilità nel guidare processi di miglioramento continuo, favorendo l’adozione di nuove tecnologie e metodologie operative.
• Definizione e monitoraggio KPI : esperienza nella progettazione e nell’analisi di indicatori di performance per misurare qualità, efficacia e risultati di business.
• Analisi delle performance : uso dei dati per individuare aree di miglioramento e ottimizzare i processi di delivery.
• Gestione del budget e delle risorse : pianificazione e controllo di risorse umane, tecniche ed economiche per garantire sostenibilità e redditività dei progetti.
• Comunicazione e negoziazione : eccellenti doti relazionali verso team, stakeholder e clienti, con forte capacità di mediazione.
• Mentoring e formazione : propensione alla condivisione delle conoscenze e alla crescita professionale dei membri del team.

SEDE

Milano