Solution After Sales Manager

SMS Group Italy SpA, realtà internazionale operante nel settore industriale e della progettazione di impianti per il mondo della siderurgia, è alla ricerca di un/una

Solution After Sales Manager

da inserire nel Direct Service. La risorsa sarà responsabile della gestione dei processi tecnici e commerciali, con particolare attenzione alla fornitura di ricambi e allo sviluppo di soluzioni di aggiornamento e modernizzazione per laminatoi di prodotti lunghi e, ove applicabile, per laminatoi di prodotti piani a caldo e a freddo. Principali responsabilità

Le principali responsabilità comprenderanno, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Sviluppare proposte tecniche e commerciali per ricambi, soluzioni di aggiornamento e modernizzazione;

Identificare i componenti, le apparecchiature e i sistemi necessari utilizzando la documentazione tecnica del cliente e il supporto dei dipartimenti di Ingegneria interni;

Preparare pacchetti di ricambi per la fornitura iniziale;

Valutare i costi in collaborazione con i dipartimenti competenti;

Redigere specifiche tecniche e offerte commerciali dettagliate;

Supervisionare e coordinare l’esecuzione degli ordini, garantendo puntualità e accuratezza;

Raccogliere e analizzare le informazioni relative ai progetti;

Allineare le attività di post-vendita alle milestone contrattuali;

Mantenere registri accurati delle offerte e degli ordini nei sistemi ERP;

Fornire un eccellente servizio al cliente, gestendo richieste tecniche e necessità di supporto.

Requisiti

Formazione tecnica e/o commerciale, preferibilmente maturata nel settore siderurgico o dell’impiantistica industriale;

Esperienza nell’ambito del post-vendita, dei ricambi, delle vendite tecniche, della gestione di progetto o in ruoli affini;

Conoscenza dei laminatoi, con particolare riferimento ai laminatoi di prodotti lunghi e, ove applicabile, ai laminatoi di prodotti piani a caldo e a freddo;

Capacità di interpretare e utilizzare la documentazione tecnica;

Buona conoscenza delle attività di valutazione dei costi e di preparazione delle proposte commerciali;

Familiarità coni sistemi ERP;

Buona conoscenza della lingua inglese;

Ottime capacitàorganizzative e di coordinamento;

Forte orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali;

Disponibilità aeffettuare trasferte, anche all’estero.

Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in un ruolo analogo maturata nel settore siderurgico, dell’impiantistica industriale o delle apparecchiature industriali.

Cosa offriamo Ral a partire da 40.000€, definita sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, quali le competenze richieste, le responsabilità previste e il livello di autonomia Premi di risultato annuali Welfare aziendale Mensa Smart-working Flessibilità in entrata e uscita

Sede e tipologia contrattuale Sede di lavoro:

Tarcento (UD) Tipologia contrattuale:

contratto a tempo indeterminato Orario di lavoro:

Full-time

I candidati, di entrambi i sessi, possono inviare il proprio CV al seguente indirizzo e-mail, includendo esplicita autorizzazione al trattamento dei dati personali :

[email protected]