Social Content & Patient Care Coordinator

In Corporea Custom Lab, officina ortopedica a Budrio (BO) convenzionata SSN e INAIL, progettiamo e realizziamo soluzioni protesiche e ortesiche su misura per restituire alle persone la propria autonomia quotidiana e sportiva. Cerchiamo una figura che unisca sensibilità umana nell'accoglienza in laboratorio e competenza operativa nella comunicazione digitale.Il Ruolo La risorsa rappresenterà il punto di contatto umano e digitale per chi si rivolge a noi, unendo l'organizzazione dell'accoglienza alla creazione di contenuti trasparenti e autentici direttamente dal laboratorio.1. Social Content & Community OperativoRacconto Autentico: Creazione e pubblicazione quotidiana di foto, video e storie che raccontino la vita di laboratorio e i percorsi di autonomia reale dei pazienti, evitando pietismi o narrazioni retoriche.Gestione Inserzioni: Settaggio e configurazione base delle campagne pubblicitarie digitali.Follow-up ed Empatia: Gestione tempestiva, accurata e partecipe dei messaggi e dei contatti in ingresso dai canali social e web.2. Patient Care & Front OfficeAccoglienza e Ascolto: Primo punto di contatto per le persone e le famiglie che entrano in struttura, garantendo un'atmosfera calda, trasparente e professionale.Gestione Organizzativa: Coordinamento delle agende dei tecnici, gestione del centralino e aggiornamento del CRM aziendale.Pratiche Amministrative: Supporto nella gestione della burocrazia convenzionata SSN e INAIL (con affiancamento dedicato).Requisiti principaliEmpatia Profonda: Capacità naturale di ascolto verso chi affronta un cambiamento importante o sfide motorie e neurologiche.Competenza Social Media Operativa: Esperienza già maturata nella creazione di contenuti (foto/video), gestione community e impostazione ADV (non cerchiamo profili da formare).Precisione e Organizzazione: Attitudine all'ordine per la gestione di agende, telefonate e pratiche (la formazione sulle procedure burocratiche e interne verrà fornita sul campo).Residenza/Domicilio: Budrio o zone limitrofe.Cosa offriamoTipologia Contrattuale e Oraria: Il nostro target preferenziale è l'assunzione a Tempo Pieno (Full-time). Tuttavia, in fase di selezione valuteremo apertamente anche formule contrattuali differenti o orari ridotti qualora le esigenze della risorsa idonea lo richiedessero.Inserimento in un ambiente artigianale e tecnologico orientato all'eccellenza e alla cura della persona.Formazione continua sulle procedure burocratiche e sanitarie.Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza. RAL da 25K a 30K + benefitInvia CV e una breve presentazione a: [email protected]